瑞达热力公司客服中心搬迁公告
尊敬的热用户：
您好！感谢长期以来对我公司的关注和支持，在此，瑞达热力公司全体员工谨表由衷的谢意！
自2021年10月8日起，我公司客服中心搬迁至经开区东南李安置区沿街（天津路北、银川路西300米），原金马三区沿街客服中心不再使用，用户可以到客服中心办理缴费、变更、报停等业务。
如有疑问请咨询客服电话：0633-2182832、2182833
10月9日
日照经开区瑞达热力公司
开始收取供暖费
具体事宜通知如下
居民供热价格暂按《关于城区供热价格有关政策的通知》（〔2016〕12号）文件规定的收费标准执行：
（一）按面积收费供热价格：房改房供热价格23元/平方米；不带电梯商品房20.7元/平方米；带电梯商品房19.55元/平方米；阁楼、地下室热费收缴按11.5元/平方米。
（二）实行两部制热价供热价格：基本热价，房改房为6.9元/平方米，不带电梯商品房为6.21元/平方米，带电梯商品房为5.85元/平方米；计量热价为0.168元/千瓦时。
（三）收费面积均按照房产证或不动产证核定的建筑面积计算。
（四）如遇价格调整时，按照最新文件规定执行。
（五）因公建等非居民用户供热收费标准尚未确定，目前暂缓收费，具体缴费时间另行通知。
热用户应当在每年10月31日前将本采暖季热费全额缴清。执行两部制热价的热用户应在10月31日前按本采暖季面积计费的总额预缴热费，供热结束后按两部制热价收费办法进行结算。
日照银行各营业网点、瑞达热力供热服务网点。
1.瑞达热力客服中心
地址：天津路与银川路口西300米，东南李安置区沿街。
2.瑞达热力奎山客服中心
地址：桂林路中段青岛啤酒厂南门向西50路南。
咨询电话：
0633-2182832/2182833
1.用户在交费前，请认真核对个人供暖账号信息。
2.上采暖季用热用户，如本采暖季不用热，应通过“瑞达热力”微信公众号或持供热缴费卡到供热服务大厅办理报停手续。未办理报停手续，视为继续用热，由此产生的损失由用户承担。
3.上采暖季不用热用户，本采暖季仍然不用热的，无需办理报停手续。
新入网(首次用暖)小区用户需开发商或物业统一到供热服务大厅办理开通供暖业务。
4.如房屋产权变更，请及时到客服中心办理变更手续，并查询供热欠费情况，以免影响新住户的正常供暖；将房屋再次出租的房东请及时查询原租户供暖欠费情况，以免影响新租户的正常供暖。
5.为进一步做好常态化疫情防控工作,建议广大用户提前缴纳热费，避开高峰期，尽量采用线上缴费方式。如需到大厅办理，请佩戴口罩并出示健康码有序进入。
本文来源：日照日报
责任编辑：
许杨_rizhao_04
