2021年9月26日，在美年大健康集团上市六周年之际，单县美年大健康体检中心开展了客户服务日活动。当天，美年大健康单县公司总经理史海松、营销总经理王涛、等管理层领导深入一线，在不同的岗位为体检客户提供细致、贴心的服务。
单县美年大健康总经理史海松，在活动现场，她亲切问候每一位来到美年的客户，为他们提供分诊指引，耐心解答客户的问题，并为客户抽奖服务，把奖品亲自递送到客户手中。
/总经理史海松为客户服务/
总经理史海松表示：“能够与客户近距离交流是非常开心的一件事，今年既是美年健康上市六周年，也是我们单县美年大健康第二次开展‘客户服务日’活动。借此我们举行“客户服务日”的意义是在提醒我们要继续坚守医疗机构的专业本质，时刻坚持‘以客户为中心’的服务理念，不忘初心，继续在追求守护国人健康的道路上不断前行。”
/营销总经理王涛为客户指引体检路线/
营销总经理王涛深入一线，进一步了解客户的实际需求和真实感受，展现出美年人的热心、细心及客户至上的服务态度。
十余年来，美年健康始终致力于为国人提供高品质的健康服务。为了持续提升医疗服务品质，美年健康建立了从集团到体检中心的四级管控体系，规范筛查、质控标准流程，并通过科技赋能不断提升医疗质量，持续扩大AI辅助筛查技术的应用范围，为疾病有效筛查构筑坚实基础。
“您好，欢迎您来美年体检，我们已经为您准备好了早餐，请您拿好。”曾总出现在了体检中心的餐厅前，为已经完成空腹体检项目的客户发放早餐，健康行业归根到底是以人为本的行业，要有健康积极的价值观来引领；更好地了解分院的流程，用专业来分流，使客户更快更舒适地进行体检，是我们不懈努力的追求。
客户服务日是美年健康高管深入一线聆听客户心声，跟进客户服务的重要活动，更激励了全体员工，以实际行动践行“以客户健康为中心”的企业理念。回首来时路，美年健康始终坚守作为医疗机构的初心使命。未来，美年健康将持续以高质量的健康管理服务、以“以人为本”的健康理念，成为“健康中国”战略中的一支有生力量，在为社会送去关爱的同时，持续创造价值。
本次单县美年大健康客户服务日圆满完成，美年大健康将不断夯实内功，从企业文化、组织体系、数据赋能到创新研发等各方面发力，持续提升医疗品质，以客户为中心，不辜负每一位消费者的期待。
本文来源：网易菏泽
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