沾化区供电公司：这一“沾”事好办 优化营商环境助力冬枣喜丰收

9月22日，国网滨州市沾化区供电公司彩虹共产党员服务队走进沾化下洼镇生源冬枣合作社种植基地，与枣农倾心交谈，了解枣农的用电需求，解答客户关心的用电问题，听取客户意见和建议，帮助枣农检修棚内用电设施，积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措，受到客户的好评。

“为了咱们冬枣科技化种植的生产安全，我们来为咱们的电力设施做一次全面安全检查，包括我们国网公司最新的服务政策，您也可以了解一下。”滨州市沾化区供电公司工作人员和下洼村枣农们进行了详细的交流。在沟通过程中，了解到冬枣价格近年来增值迅速，冬枣电气化种植增产势在必行，工作人员为下洼镇生源冬枣合作社种植棚介绍了相匹配的用电扩容方案。针对冬枣后期存储和运输问题，工作人员对用电负荷进行了合理的规划，以满足枣农客户新增用电需求。

随后，彩虹共产党员服务队队员对该园区的变压器、配电柜、电路电线和部分备用气调库设备等进行了精心的检查，确保供电用电“硬件设施”绝对安全可靠。在检查了该园区的用电安全情况后，党员服务队队员建议合作社强化枣农安全用电意识，杜绝麻痹大意思想，并示范如何正确使用电气设备，确保枣农用户能够熟练、规范用电，杜绝发生电力安全事故。

“为助推冬枣产业高质量发展，我们各部门联动，开展常态化走访活动，对配电设备增加巡视和维护，完善高低压配套设置建设，精准配置；指导枣农安全用电、节约用电；加强供电所人员培训，提高供电所人员的服务水平，确保客户用电安全安心。”国网滨州市沾化区供电公司营销部负责人张楠说。

今年以来，为持续优化供电营商环境，不断提升“获得电力”服务水平，国网滨州市沾化区供电公司持续开展客户“大走访”活动，重点了解客户对供电服务的需求，诚恳听取、接受客户在业扩报装、电费收缴和供电服务等方面的意见和建议。另外是为客户用电把脉问诊，对客户专用电力设施进行“体检”，介绍安全用电知识，还着重向客户介绍“网上国网”App等线上办电渠道，得到企业客户的一致好评。

下一步，国网滨州市沾化区供电公司将持续落实大走访常态机制，贯彻落实“六联促融”专项行动，联动集合各专业优势，主动加强与客户的沟通和联系，有效搭建了公司客户和谐关系“连心桥”，助力乡村振兴，提升营商环境水平，提高客户获得电力感知，打造沾化“这一‘沾’，事好办”营商环境品牌。

通讯员 王猛 李超男 毕泗强 报道