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市工业产品检验与计量检定中心加强规范化建设做好服务企业“后半篇文章”

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为扎实推进“我为群众办实事”实践活动,切实解决企业的急难愁盼,市工业产品检验与计量检定中心进一步加强规范化建设,不断转变工作作风,改进工作方法,在细微之处见实效,做好服务企业“后半篇文章”。近日,中心技术人员在为企业开展计量检定校准服务时,加强与企业一线员工的沟通交流,现场免费讲解仪器设备使用知识和最新规程规范,受到企业一致好评。

在中石化石油工程设计有限公司,实验室工作人员总是觉得电子天平有时称量不准确,漂移严重,但经现场检定,各项技术指标均符合JJG1036-2008国家检定规程的要求。工作人员奇怪地说:“怎么你们一来天平就好了,我们平时使用时就特别不稳定。”经过深入交流,中心技术人员很快发现了问题的根源:一是使用时未按说明书的要求通电预热至规定的时间;二是电子天平与其它大功率设备共用一个电源插座而互相干扰。究其根源,是因为实验室工作人员对仪器的结构及原理知之甚少、缺乏必要的操作培训。针对这种情况,中心技术人员现场对电子天平的内部结构、工作原理和使用注意事项进行了详细介绍,同时对实验室工作人员提出的问题给予了耐心解答,切实解决企业使用天平过程中存在的各类问题。

在山东戴瑞克新材料有限公司,中心技术人员在与实验室工作人员交流时发现,企业对于电子天平称量结果的储存和百分含量的计算等需求较大、使用频繁,但工作人员只会使用电子天平的主要功能,对辅助功能一无所知,至今仍是通过手写或计算器完成后续工作,工作效率相对较低。中心技术人员现场对电子天平的辅助功能进行了讲解、演示。经过简单的培训,实验室工作人员基本掌握了去皮称重、百分含量计算以及连接电脑传输数据等功能,提高了工作效率。下一步,中心将继续强化效果导向,以群众满意为出发点和落脚点,把实事办到企业一线,把好事办到细微之处,把精准服务送到企业的心坎里,用心用情用力推动“我为群众办实事”实践活动提质增效。

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