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审批有矩 服务无距——滨州市行政审批服务局北海经济开发区分局积极打造优良营商环境

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“我今天是想办理一下营业执照,咱这里的工作人员比我想象的还要热情,特别是像我们一些年龄稍微大一点的,对电子产品不太精通,这里不论是复印还是帮着准备材料全部一气呵成,到这里来有一种到家的感觉,特别感谢这里的工作人员。”市民商立华真诚地说。

审批有矩 服务无距——滨州市行政审批服务局北海经济开发区分局积极打造优良营商环境

审批有矩 服务无距——滨州市行政审批服务局北海经济开发区分局积极打造优良营商环境

以往群众到政务服务大厅办理业务,需要在业务窗口办理,由业务人员指导群众填写申报材料,当业务量比较大时,其它办理业务的群众就要在等待区排队等候,这样既浪费了群众的时间,也不利于我们工作质量的提高。

如今,区行政审批服务分局通过在审批大厅设立帮办代办服务区,配置电脑、免费复印机等相关设备,并由服务区的帮办代办专员进行一对一或一对多的专业服务,让最易造成时间损耗的前期环节在正式办理业务之前便准备妥当,有效提高了窗口业务办理的质量和效率。

审批有矩 服务无距——滨州市行政审批服务局北海经济开发区分局积极打造优良营商环境

审批有矩,服务无距。以群众和企业满不满意、高不高兴、受不受益作为最根本检验标准,北海行政审批服务分局正以更加细致务实的工作作风,打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境,为建设‘高强活优清’现代化新北海贡献审批力量。

记者 张贵英 通讯员 李平 报道

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