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“政务服务环境优不优？”“工作人员态度好不好？”“经办事项流程快不快？”“办事群众满不满意？”带着这些问题，9月22日下午，市应急局二级调研员陈登山化身为市政务服务中心应急局窗口 “经办人员”现场办公。
9月22日下午，陈登山同志来到市政务服务中心应急局窗口，与前台工作人员一起为东营华泰纸业化工有限公司办理了变更业务。业务咨询、受理、审核、办结、反馈一套流程下来，十五分钟就完成了业务办理。企业当场就领回了变更后的危险化学品安全生产许可证。
“整体我还是挺满意的，给东营市应急局办事效率点赞！”东营华泰纸业化工有限公司业务员朱永波得知是局长亲自为他办理，非常高兴。
现场办公结束后，陈登山同志在窗口后台组织了简短的座谈会，向窗口人员了解进驻事项办理流程中存在的问题，进行现场办公。“局长现场办公，走不是目的，而只是一个开端。目的在于及时发现企业群众办事的难点、堵点、痛点工作，再通过研究对策、完善政策，真正做到为群众办实事、解难题”，陈登山说道。
下一步，东营市应急管理局将推进党史学习教育走深走实，进一步做好“我为群众办实事”实践活动，优化营商环境，查摆政策落实和应急政务服务中的“痛点、堵点、难点”问题，进一步推进应急服务提质增效，加快实现应急政务服务事项线上线下标准化、规范化、智能化、便捷化，实现应急政务服务更加优质高效、群众办理体验明显提升、行风作风进一步转变，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感。
本文来源：东营市应急管理局
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范璐宁_dy437
