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大写的方便!

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叮咚~

“就医服务‘全照办’”已上线!

只需要在手机上点一点

足不出户就能实现

多个医院预约挂号

异地就医备案

医保关系转移接续

门诊慢特病资格申请等

40项就医事项“掌上办”

一部手机 业务办理顺畅化



为全面提升医保服务能力和水平,日照市加快推进系统升级改造,依托医疗保障公共服务平台,对接爱山东·日照通APP,推出“就医服务全照办”服务场景,办事群众在一个页面就能找到自己想要办理的事项,动动手指就能办理自己想要办理的事项,真正实现足不出户、便捷办事。


“爱山东·日照通”APP首页上

点开个人场景中的“就医服务全照办”板块

可以看到办事场景

包括医保就医备案3项、医保业务办理16项、

医保业务查询14项、医疗专区7项

基本涵盖医疗保障

和就医服务所有个人办事场景





日照市医疗保障局的工作人员杨硕现场向记者演示了异地就医备案这个高频办理事项。


“首先,打开爱山东日照通APP,进入个人全照办中的就医服务‘全照办’模块,点击自行异地住院备案,继续下一步填写身份信息、联系电话、实际住院时间、就医地区,看好注意事项点击提交就行了。”


他还特别提醒,如果是为他人代办异地就医备案,可以在备案人员信息页面点击“管理代办人员”添加代办人员信息即可。

以前市民必须来医保大厅现场办理

现在只需要一部手机

就能非常迅速地办理这项业务

并且无需提供任何纸质证明材料

整个过程只需十几秒

省去了不少人两地来回跑的麻烦

线上+线下 服务渠道多样化

除了不断优化网办掌办

升级改造信息系统

群众办事能实现“一键达”

医保部门还不断科学精简办事流程

提升窗口服务效能

在医保窗口推行综合柜员制

为窗口人员开通相同的系统业务操作权限

窗口业务实行一号受理、一站办理

办事群众只需要叫号一次

即可在所有窗口办理业务

特色场景 经办服务精细化

针对办件量多

群众需求大的办事场景

不断优化线上办理流程

简化办事材料、拓展办理范围

缩短办理时限

使群众办事更方便、更快捷

同时还开发了线上为亲属代办功能
创新业务告知“一条短信法”
根据业务需求定制短信告知模板
为办理医保业务的群众推送一条短信

确保及时告知业务办理情况及结果

前来行政审批大厅综合服务窗口咨询相关业务的李大爷笑着说道:“工作人员跟我说,有很多业务直接在手机上就能办了,这就方便多了,以后我要是上外地给我老伴就医看病,就不用来来回回跑了,真好啊!”

流程简单、体验流畅、涵盖范围还广

几分钟就能操作完成

一般业务办理变得更加轻松便捷

足不出户 掌上办妥

“就医服务‘全照办’”

大写的方便!

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