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胶州:162个“一事全办”主题式服务实现“一次办好”

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升级改造审批服务系统,推行“一事全办”主题式服务,今年以来,胶州行政审批部门按照市政府重点办好10件实事的通知要求,着力解决人民群众最关心、最直接、最期盼的问题,拓展可办主题至162个,实现更多事项“一次办好”。

市民刘洪凤最近要办理出租车营运证件,想到五个证件要跑多个部门办理,心里直犯愁。听说全市推行了“一事全办”主题式服务,抱着试试看的想法,她来到了市行政服务中心,令她没想到的是,只交了一套材料,不到一天的时间就办齐了所有证件,这让她十分惊喜。

市民刘洪凤:提交上材料,很快就能拿到,也不用跑两个窗口,不用跑两个单位,效率挺高,服务态度也好。
刘洪凤女士是我市“一事全办”主题式服务的众多受益者之一。记者从市行政审批部门了解到,“一事全办”主题式服务旨在打破事项边界、部门边界,进而加速流程再造。通过将涉及两个以上部门的关联事项按链条进行梳理整合,使申请人办理关联事项主题式事务时,只需到一个窗口,填写一套表单,提交一套材料,就可实现办结后一个窗口出证。
工作中,我市行政审批服务部门坚持高效运行,构建了专人专科制度、顶格办理机制和环式监督机制,制定了“一个标准审批”“一次告知”“一表申请”“一业导询”“一窗受理”“一同核查”“一并审批”“一次核准”“一证准营”的“9个一”服务标准,较好地解决了审批过程中多次跑、多套材料、多次现场核查、多部门串联审批等问题,让企业和群众办事更省事、更便捷。截至目前,我市已经推出了企业开办一件事、企业注销一件事、准营运营一事全办、建设项目一事全办四个类别、162个主题式服务,已经办理相关事项1200余件。

市行政审批服务局党组成员朱金林:下一步,我们将继续加大涉企行政审批的”一事全办“力度,深入梳理民生服务领域和建设项目服务领域的办事需求,将”一事全办“链条扩展到200多个,更好地服务项目落地。
来源:云上胶州
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