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全市首家!市中心医院推出“一键入院、床旁结算”服务!

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入院手续和出院结算,

在病房就能办理!

不用准备资料,

更不用去窗口排队!

日照市中心医院率先在全市推出

“一键入院、床旁结算”服务!

为了进一步提升医院服务质量,创新服务模式,优化服务流程,市中心医院于今年6月份上线试运行“一键入院、床旁结算”智慧医院服务,打破了传统入院、出院结算模式,将办理窗口前移至病区护士站,实现了“数据多跑路、患者少跑腿”,真正做到“零距离”服务,让患者实实在在感受到了便捷。


正在办理出院的李女士说,以前办理入院、出院,楼上楼下两头跑,还得排队,现在好了,护士教我用微信扫码交住院押金、办理出院结算手续,我都不用出病区,不仅省时,还省力,真是太好了!


“一键入院、床旁结算”服务是日照市中心医院优化就医流程的重要举措,它将原来的入院、出院流程从10多个,缩减至4个,减少了患者多次多个窗口往返办理业务,大大缩短了办理时间,有效缓解入院、出院排队高峰,提高医院的工作效率和服务质量,在改善患者就医体验的同时,提高患者满意度。下一步,医院将继续深化医疗信息化建设,为患者提供更加多元化的便捷医疗服务。

什么是“一键入院、床旁结算”

一键入院、床旁结算:即医生开具电子住院证后,患者无需到窗口办理入院手续,直接到病区就可办理入院登记、充值缴费、出院结算等服务,住院患者无需在病区与收费窗口来回跑,将结算环节前移至病区护士站,账户中的剩余金额,实现原路径退回的方式,直接返还到患者的微信、支付宝上,免去了到收费窗口排队办理的环节。极大地简化了出院结算流程,有效减少了患者来回奔走的次数,真正实现“一站式”无现金结算服务。

一键入院、床旁结算出、入院流程

入院流程

1、患者持身份证、就诊一卡通或电子就诊卡在门诊完成初诊,医生根据病情开具住院申请;

2、患者持卡前往病区护士站办理入院登记,通过微信、支付宝等在病区自助一体机或通过医院微信服务号缴纳住院押金。


出院流程

病区护士通过系统自动、准确核算患者结算信息,如需补缴费用,患者通过微信、支付宝进行补缴,如需退还多余费用,则通过缴费渠道原路径退回。

温馨提示

1、在护士站进行结算退费时,只有使用微信、支付宝进行缴费的金额,可支持原路退回。

2、使用现金充值者,根据财务现金管理规定,按流程补缴或退回,方便患者。

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