9月1日,山东聚鑫检测服务有限公司经理将一面写有“热情服务 便民高效”的锦旗送到了东营经济技术开发区审批服务部,感谢其工作人员耐心细致、诚挚为民的工作态度。他说“此前建设工程质量检测机构资质未下放资质审批权限时,公司需要向省级部门申报,路途远、成本高、时间长,现在在家门口就能办理,而且通过网上申请,材料都电子化,从审批报审、一次性告知再到出证,本来打算两个月才能跑出来的手续,家门口短短时间就领到证书了,真是太方便、太便捷了!”
一面锦旗,既是对东营经济技术开发区审批服务部工作的肯定,也是对今后工作的鞭策。它标志着省级行政权力事项下放“就近办、贴心办” 服务提升行动在开发区落地生根、开花结果。东营经济技术开发区于2020年以来共承接省级行政权力事项95项,自承接以来各部门高度重视,并对审批事项的设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限逐项进行了梳理,积极向省厅各有关部门进行对接,确保省级下放权力事项接得住、办得好。
下放权力是举措,服务提效是目的。下一步,东营经济技术开发区审批服务部将继续深入贯彻“放管服”的要求,及时调整公布办事指南,印发相关事项业务手册,公布设立依据、办理条件、申报材料、办理流程及时限、办理电话等内容,加大对具体审批人员的业务培训,不断提高为民服务的能力和水平,切实提升解决实际问题能力,努力打造群众满意的优质高效的服务窗口,发扬热心尽职的工作作风,为构建开发区优质高效营商环境添砖加瓦。