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8月26日，国网滨州市沾化区供电公司完成增值税专用发票自助打印设备安装工作，沾化公司要求彩虹党员服务队为客户提供贴心主动服务，结合“我为群众办实事”具体要求，为客户提供自助打印发票服务，让客户取用顺心、对票安心。
据悉，随着该公司营业区客户对电力发票的需求量出现爆发式增长，传统的人工开票模式专人专柜操作，耗时长、效率低，已无法满足广大客户对办理效率和便捷度的需求。
为解决以上问题，以满足客户需求为目标，以服务创新为引领，不断开拓进取，力求为客户提供多元化、现代化的优质服务体验，将自助化、智能化理念融入发票打印业务中。本次安装的增值税专用发票自助打印机，功能强大，操作简单，可以通过网上国网自助打印电子发票，直接输入用户编号或使用手机验证码验证身份后打印纸质专用发票，自助换领发票，在传统人工上门领取和免邮服务等方式基础上拓宽了用户选择，有效提升了用户获得感，践行“你用电，我用心”的服务理念。为进一步优化营商环境，为社会发展贡献力量。
国网滨州市沾化区供电公司该终端配备后，每位营业员均可受理开具专用发票业务，通过营销系统查询客户电费情况，有效缓解营业厅业务和服务的双重压力，受到工作人员和客户的一致好评。下一步，该公司将把自助发票打印终端推广至辖区内所有营业厅，形成终端使用报告，使辖区内用电客户体验更好地“获得电力”优质服务。
（通讯员 王猛 李超男 吴宏升）
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
周静_BZ12
