为确保各级党代表行使权利、履行职责、发挥作用，今年以来，在区委组织部的指导下，上马街道党工委规范打造党代表工作室，探索完善工作机制，构建“传党情、听民声、谋发展、促和谐”的履职平台，围绕“打造阵地、建章立制、创新服务”，切实把党代表工作室打造成党代表履职尽贵、担当作为的活动阵地，提升党员群众满意度、幸福感、获得感。
打造“六有”阵地让党代表干事有平台
上马街道党代表工作室按照有标识、有设施、有制度、有计划、有活动、有资料“六有”标准统一规划建设，发挥宣讲理论政策、开展调查研究、组织参加活动、收集代表提议、联系服务群众等5大职能，打造成为传递党的声音、收集民意、参政议政的“集散地”。通过每周固定半天驻室、每天电话微信畅通服务和每月不定期开展走访调研机制，实现党代表联系党员群众零距离，沟通服务零障碍，诉求督办零延迟的闭合反馈回路。
建立“双向”机制让党代表干事有渠道
建立党代表沟通联系机制。街道统一为党代表印制带有头像的服务联系卡片，注明联系电话、擅长领域和公开承诺事项等，进行广泛宣传和发放，做到应知尽知，让广大党员群众知道谁是党代表、怎么联系党代表、党代表能做什么。今年来共接听解答咨询问题电话300余个，问题反馈率达到100%。建立信息收集反馈机制。为每一名党代表印制统一的民情记录本，记录群众反映的意见建议问题。街道建立问题“闭合反馈机制”，对能现场给予答复的现场答复；不能答复的问题，及时反馈到街道督查室汇总，再分解到相关领导和相关部门研究解决并及时反馈。
完善参政制度让党代表议政有保障
完善提案提议制度。党代表通过驻室等方式，广泛收集不同群体党员群众的意见建议，归纳整理形成提案。推行党代表工作机制以来，街道共收到党代表涉及环保、市政、公益事业等提案20余件。完善工作参与制度。街道每季度召开1次党代表工作会议，每月至少安排党代表列席街道重要会议1次，通报街道重大事项和重大决策，听取党代表意见建议。今年以来，共邀请党代表参加街道环保整改、拆迁腾地、社区换届等重要会议20余人次。
开展志愿服务让党代表服务群众有载体
领办实事。每名党代表每年至少为挂钩联系的基层组织办成1件惠及群众的实事。今年以来，街道党代表共领办了上马红史馆打造、交通隐患排除等6件为民服务实事，目前实事项目已全部完成情况。结对帮扶。根据党代表职业及特长等实际，按照就近方便的原则，组织党代表与基层党组织和困难户结成帮扶对子，并作出帮扶承诺。目前街道所有党代表均形成结对，定期开展帮扶工作。志愿行动。定期组织党代表参与志愿走访服务和光彩事业活动，重点在就业帮扶、社会保障、法律服务、子女就读等方面发挥党代表服务表率作用，及时帮助解决实际困难。今年以来，街道党代表自发开展走访慰问、免费义诊、公益拍卖等多场志愿服务活动，帮助群众300余人次，资助物品总价值20余万元，受到群众广泛赞扬。
下一步，上马街道党代表工作室将在联系群众、为民解忧工作上下足功夫，精益求精抓好工作落实，推动各项任务落地，推动工作提质增效，确保党代表成为党员群众利益“代言人”，将听民声、纾民怨、解民困工作延伸到最基层，保证人民当家作主落实到政治生活和社会生活之中。（通讯员：张志鹏）
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