作为中国民航首批“智慧型机场”，青岛胶东国际机场着力打造智慧运行、智慧安全、智慧管理、智慧服务和智慧交通，建设配有集自助行李托运、自助值机、自助安检、自助通关在内的全流程自助设备，大大缩短旅客的等候时间，给旅客带来全新体验。
相对于流亭机场而言，胶东国际机场新增设了48台自助值机和托运设备，大大的节约了旅客的乘机时间。旅客来到柜台，只要出示身份证或者护照，选择行程信息，办理流程大概需要三十秒钟，在疫情防控期间大大减少了旅客之间不必要的接触。
青岛胶东国际机场采用的是目前国内最新一代的国产自助值机系统，功能更加完善，设备布局也更为合理，在航站楼每个值机岛的前端和旅客比较集中的主流程上，都设有自助设备，可以全天候为不同航司的旅客提供全流程的个性化服务。
青岛国际机场集团有限公司信息管理部副部长曹伟说：“同时我们也支持各种多元化的值机，包括我们的手机还有APP值机，或者各个航空公司的网站网上值机以及二维码值机都可以。就相当于支持一证通关的模式，也可以支持生物识别和人脸识别的模式，为旅客提供多元的便捷的服务，让旅客享受到科技带来的便捷。”
不仅如此，新机场还启用了全新的智慧安检系统，从原来单纯的人工操作转为人工智能识别、大数据分析研判、自助安检查验的全流程自动化操作，在提升安全性的同时，极大提升了旅客的过检效率和过检感受，根据测算，过检效率提升至少30%以上。
曹伟说：“我们把身份证还有护照等法定的证件放在验证闸机之后，读取后台的旅客信息，先把旅客放行，然后一人一查，进去之后通过比对旅客和法定证件上面部的信息，实现证件的核验就可以顺利的通过安检了，改变以往的这种传统的人和人之间的这种去查验的那种模式，大大的提高了体验感以及通关的效率也会大大的提升。”
与此同时，新机场在“无纸化”登机服务的基础上向刷脸登机转变，旅客无需使用任何形式的登机牌，可直接在登机口刷脸登机。目前，国内航班的76个登机口均配备“人脸识别”设备，全面打造“一张脸”便利出行的新体验。
来源：胶州市融媒体中心
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