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8月19日，青岛市市场监管局副局长王莉一行到胶州调研校外培训专项整治和消费投诉举报工作。胶州市市场监管局党组书记、局长周刚陪同调研。
在座谈中，周刚局长首先向王莉副局长一行介绍了上合示范区建设情况、胶州市经济社会发展情况以及胶州市市场监管局今年以来统筹疫情防控和市场监管工作开展情况。进而详细介绍了今年以来校外培训机构专项整治工作和消费投诉举报工作开展情况。一是会同胶州市教育体育局等部门共同会商校外培训机构专项整治工作，明确职责分工，我局主要负责查处校外培训机构在违法广告发布、价格收费、格式合同等；二是全面建立建全胶州市校外培训机构台账，加强风险隐患排查，做到精准执法，有的放矢；三是深入开展“四个”创建，全面优化消费环境建设；四是积极引导消费投诉走行政调解程序，提升消费投诉办结率和满意度；五是强化消费投诉舆情处置工作，依法依规，公平公正，快速处置各类舆情，积极引导舆论导向。
座谈结束后，周刚局长陪同王莉副局长一行到利群集团胶州购物广场实地查看放心消费全域创建工作开展情况，并到胶州市规划馆详细了解了上合示范区和胶州市建设发展情况。
王莉副局长对胶州校外培训机构专项整治工作以及消费投诉举报工作给予高度肯定，并表示胶州在校外培训机构专项整治的做法非常具有借鉴意义，值得认证总结推广。消费投诉举报工作事关老百姓切实利益，要在快速处置，维护合法权益的同时，加强舆情控制，避免舆情发酵。
来源：胶州市场监管
责任编辑：
高玉清_ jz0001
