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滨州的郭先生前几天网购了汽车配件，本想着网购方便快捷，可谁知这俩快递次日到了滨州，一等再等没了消息，件不到，车也修不了。
市民郭先生致电晨报称，他7月15日网上下单购买汽车配件，当日晚上卖家已发货。16日8：16百世快递系统显示：“到达滨州滨城区五部，”但直到19日17：:00，4天时间，快递员迟迟不派件，百世快递显示的快递员电话一直处于关机，17:28系统显示：“补录签收，已签收。”这样郭先生更懵了，百世快递网点电话数次拨打更是一直无人接听。
根据郭先生提供的百世快递的两份单号，记者上网查询到快递已于16日到达滨州滨城区五部。20日，记者首先电话联系派送员，18054383***电话关机状态。多次轮流拨打两部百世快递网点座机电话2222997/2222995，不是无人接听就是正在通话，一小时内拨打数次电话均如此。记者拨打百世快递95320客服电话数次后，对方表示两小时后会有网点服务人员联系，处理快递问题。5小时后记者没有接到任何百世快递的电话。郭先生表示要是能找到站点地址，自己去取件也是可以的。但客服无法提供具体位置，只是一而再再而三地重复会有网点服务人员联系。郭先生投诉无门只能一遍一遍地拨打电话，一次一次地查看快递进展。
最新的快递信息显示：19日下午补录签收，已签收！
已签收？谁签收了？记者和郭先生先后百度了一下：补录签收是快递公司为了完成时效自己签收了，快递公司有时间限制的，超时是要罚款的。
21日，16：30，记者拨打百世快递95320客服超过28个小时，没有接到一个回复电话，郭先生也告知记者，快递状态仍与昨天一样。
联系无果，投诉无门，百世快递这是什么情况？广大读者给出出主意吧。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
周静_BZ12
