山东东营市：“小事”不小看 用心暖民心

“过去想办‘房本’，得交房后好长时间才行，来回折腾耽误不少功夫。现在好了，交房就能拿‘本’了。”日前，在海通·蔚蓝郡交房现场，业主陈先生拿着刚打印出来的不动产权证书赞不绝口。

党史学习教育开展以来，山东东营市着眼不动产权证书办理问题，在“多规合一”“多审合一”“多测合一”“多证合一”的基础上，整合各方力量，推动规划、土地、人防、建设竣工、房产测绘等，与不动产首次登记、商品房转移登记无缝衔接。“以数据多跑路、我们多付出，让陈先生这样的新购房者，在收房拿钥匙时，同步取得不动产权证书。”市不动产登记中心张洪梅说，“让群众辛苦‘攒出来’的房子住得踏实、睡得安稳。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在党史学习教育中，东营市坚持“小事”不小看，用心暖民心。围绕“我为群众办实事”实践活动，从“为民、便民、利民”入手，切实为群众办实事、做好事、解难题，将党史学习教育成效转化为群众看得见的成果和变化。

生态环境治理存在一定问题，组织成立五个工作专组专业专注抓好水环境、挥发性有机物治理、危废品综合整治、生活垃圾分类和扬尘污染防治，推动环境治理持续提升，让“天更蓝、水更绿、空气更清新”成为市民的真切感受。

部分住宅小区无法满足高品质生活需求，由住建、体育、公安等部门牵头，牢树“精明增长”“精致城市”理念，推进城镇棚户区和老旧小区改造，力争今年内新开工棚户区改造安置住房2419套，改造提升老旧小区70个，配套更换健身设施老旧小区207个，努力让市民生活得更方便、更舒心、更美好。

社区家庭教育资源的不足困扰着不少市民，以市妇联为牵头单位，计划于年内打造城乡社区示范家长学校50处，培训家庭教育咨询师193名，并面向广大社区家庭开展各类家庭教育专题辅导培训、组织家庭教育咨询师录制数字化音频，使得社区居民可以就近就便听课学习，不断提升家庭教育水平。

与此同时，聚焦基层社会治理能力和水平提升，切实有效化解各类损害群众利益的纠纷、矛盾。东营市整合各方力量，理顺市域社会治理体制机制，推动市域治理运行管理中心、网格化服务管理中心、矛盾纠纷多元化解调处中心融合运行，更好地将基层社会治理的“千条线”纳入“一张网”，更好地把各项服务送到群众“心里”去。今年以来，基层矛盾纠纷在社区层面化解率达到了97%以上。

江山就是人民，人民就是江山，群众“大事小情”就是我们工作的“头等大事”。党史学习教育开展以来，中心城区非居民用气价格偏高等53项民生难题已得到有效解决，1600余项群众身边的即知即改事项办理完成，剩余的各项问题也在加紧解决中。同时，东营市以解决群众“急难愁盼”、让群众满意为标准，广泛开展了“四问于民”和“群众评、群众议”活动，充分征求群众意见、准确把握群众脉搏，确保各项民生实事取得实实在在的成效，做到办什么实事群众说了算、有什么效果让群众来评判，用为民真心，换群众暖心。