分享至
为推进党史学习教育走深走实、见行见效，市应急局驻行政服务中心窗口不断加强行政许可窗口工作单位内务管理，规范窗口工作人员文明礼仪和专业素质。建立窗口优化机制和服务承诺制，承诺并践行“群众事情没办好不下班，资料齐全群众只需跑一趟，不让群众带着怨气离开，不让群众带着疑惑离开”，严格执行中央八项规定精神，坚决整治形式主义、官僚主义，对企业和办事群众进行现场问卷调查、实地走访和电话回访，跟踪了解窗口工作人员的服务质量，重点整治窗口不作为、慢作为、乱作为等方面的问题。通过强化窗口作风建设，改进作风，提升服务质量，使窗口工作人员精神风貌焕然一新，服务水平提质提速，进一步便民利民惠民。
下一步，市应急局驻行政服务中心窗口将按照“无纸化、零见面”的要求，实现服务事项网上预约、网上申请、网上审查、网上办理、网上证件申领等“全程网办”业务，进一步优化审批流程，缩短审批时限，将所有申请资料及审查结果，全部通过网络流转，瞬时到达，不断提升审查效率，实现零距离对接、零距离服务，减轻企业负担，营造优质、高效、便捷的营商环境。
本文来源：东营市应急管理局
责任编辑：
房文涵_dy516
