滨州经济技术开发区帮办代办 跑出项目落地“园区速度”

企业办事少跑路，项目落地加速度。围绕四大专业化园区建设，滨州经济技术开发区充分发挥园区、招商部门、“全流程帮办代办”改革工作专班、政务服务中心等“一线服务”的工作优势，通过建立帮办代办人员名录库，定期走访调研等措施，为多家企业提供全程无偿帮办代办服务，成为园区进一步优化营商环境的重要实践。

一、多措并举，打造高效团队

一是建立帮办代办人员名录库，实现对园区入驻企业“一对一”全覆盖帮办代办服务。开发区审批中心牵头相关部门，组建了人员稳定性高、专业能力强、工作激情足的帮代办员队伍，实现了产业项目“全部认领、专人对接、全程服务”，全区配齐帮办代办队伍91人，其中专职帮办员43人，兼职帮办员48人，园区帮办员4人。二是加大培训力度，打造优质高效队伍。为进一步优化帮办代办服务能力，开发区多次组织帮办代办员进行业务培训，指导帮办代办员熟悉工程建设项目审批全流程和高频事项办理情况，宣传行政审批改革新举措，通过提升帮办代办员业务素质和服务水平，使其成为精于业务、善于研究、开拓创新能力的业务骨干。

二、帮办代办，跑出“园区速度”

林小生（山东）有限责任公司于近期成功办理了公司注册及食品经营许可。在前期申报准备阶段，园区帮办代办员就积极与各审批部门沟通，全程陪同企业办理公司注册、食品经营许可所需的各项前置事项，靠前服务、耐心指导，手把手指导企业完成在线申报等网上操作及线下纸质材料的准备工作，企业一天内完成了所有材料申报工作，以

最短的时间拿到了公司营业执照及食品经营许可证。

自滨州黄河科技产业园园区运营以来，园区帮办代办员积极与工作专班对接，提供全程“一对一”帮办代办服务，已帮助办理完成入驻一期厂房的10家企业注册登记和项目立项手续。其中，以集中办理的方式，用时不到半天帮助8家企业顺利完成企业开办业务。同时，帮助办理7家企业环评和能评手续。

三、入区调研，提供贴心服务

一是坚持定期走访调研，了解企业需求。开发区调研帮办组坚持每月至少走访2家园区企业，实地调研各大园区建设项目，与各项目负责人深入交谈，详细了解项目建设进展和遇到的困难，第一时间解决问题，现场无法解决的问题第一时间反馈至相关部门。

二是为项目量身定制申报方案，提供贴心服务。帮代办员根据企业实际需求，从建设项目审批全流程角度出发，为项目量身定制个性化审批流程图和申报进度计划，帮助企业把握项目进度和整体节奏，让企业“少走弯路”，以高效“服务时间”为企业赢得“发展时间”。截至目前，开发区已为四大产业园区72个项目提供帮办代办服务，累计帮办代办事项235项，体现了帮办代办服务的科学、高效、便捷，彰显了审批制度改革的成效。

记者 张贵英  通讯员 高晓晨 张月华