6月19日，2021年度高级经济专业技术资格考试在我市顺利举行。市人事考试和劳动能力鉴定中心在严格考务管理、严肃考试纪律的同时，将“真情人社·暖心助考”服务理念贯穿于考试组织全过程，真正为考生提供无微不至的真情服务。
以真情为纽带，与考生心连心
去年以来，考试中心着力打造“真情人社·暖心助考”服务品牌，在所有考点设立暖心助考服务岗，为考生免费发放防疫用品和文具用品，提供考场指引、现场咨询服务，受到了考生的一致好评。本次考试，李爱香和刘先刚两名同志在潍坊护理职业学院考点担任志愿者，考前一名考生因手机不能显示健康码急匆匆向他们求助。按照考试要求，所有考生入场前必须出示健康码，没有健康码该考生将不能正常考试。刘先刚了解情况后，马上拿过考生手机查看原因，对手机APP升级并重新启动后，该考生手机健康码显示恢复正常。考生紧张的脸上立刻露出了笑容，在向刘先刚表示感谢后，顺利入场参加考试。对志愿者而言，最大的满足莫过于通过点滴服务，能够帮助考生顺利考试。
以服务为宗旨，急考生之所急
作为一名考务工作者，不仅仅是一名管理者，更是一名服务员，考务人员的使命就是对考生负责，考务人员的担当就是要把考生的事当自己的事。本次考试，一名考生在进入考场前不慎将手机丢失，开考在即，手机却迟迟找不到，十分焦急。为帮助该考生稳定情绪，确保顺利考试，考务人员邢云峰主动向前，安抚考生情绪，让考生先安心考试，别过分担心，手机我们帮着找。开考后，考务人员顺着考生可能走过的路线，最终帮助该考生顺利寻回手机。考试结束后，邢云峰将手机交到了该考生手中。“让考生能安心考试，是我们考务工作者应尽的义务。”邢云峰如是说。
以温度暖人心，解考生之所难
奋斗在左，服务在右；一路守护，真情相伴。为考生服务没有终点，只有持续不断的新起点。市人事考试和劳动能力鉴定中心将持续擦亮“真情人社·暖心助考”服务品牌，为广大考生追梦提供真情、暖心服务。
来源：潍坊人社
本文来源：网易潍坊
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