为进一步深化“放管服”改革,为群众提供更加优质、高效便捷的"一站式"公证服务,胶州市公证处于6月7日正式入驻胶州市公共法律服务中心,并在中心一楼便民大厅设立公证服务窗口,为企业、群众提供一站式、高效便捷的公证服务,大大方便了群众办理公证业务。

在一楼便民大厅,公证处窗口分为法律咨询、公证一部、公证二部、公证三部、公证四部五个,并派遣业务能力强,经验丰富的公证员在各窗口坐班,他们运用公证办公软件系统办证,引导当事人有序咨询、为群众提供公证服务,实施“咨询统一受理、窗口分类办理、结果及时反馈”的运行机制。
在中心大厅设立办理公证等候区,有效解决了办证拥堵无序的问题,为办事群众提供了干净、整洁、舒适的服务环境;在一楼大厅设立出证室和家事服务中心,方便群众领取公证书,在家事服务中心办理家事类公证业务,如遗嘱、意定监护协议、居住权协议及其他疑难复杂、涉及商业秘密和当事人隐私的公证案件,既能有效维护了当事人的合法权益,也能为群众提供更优质、高效、便捷的公证法律服务。仅入驻中心两天,来我处办理公证的群众就络绎不绝,共办理各类公证58件,接听群众来电89个,接待群众来访118人次,发送公证书27件。此外,为节省群众时间,胶州市公证处还推出了代办认证、代办房产过户手续、延时服务、邮寄送达等便民措施,真正实现将高效、便民的服务理念落到实处,让群众办事“最多跑一次”,极大提升了群众便捷获取公证服务的安全感、获得感、幸福感。