“邮寄儿童”服务是指为5周岁以上、12周岁以下无成人陪伴出行的儿童提供的服务。需要父母提前购票并提出申请,在出行前凭身份证、户口本等有效证件陪同办理手续,之后的候车、乘车等环节都有车站工作人员全程陪伴,直至将小朋友交到接站人手中。
随着暑假即将来临,为满足无家长陪伴同行小朋友的特殊出行需求,青岛城运控股交运集团胶州汽车总站针对5-12岁儿童,继续提供“邮寄儿童”服务,有需求的家长可提前购票并提出申请。
胶州汽车总站自2011年推出“邮寄儿童”服务,为确保被服务的儿童安全送达目的地,车站对工作人员进行专项培训,至今儿童安全到达率为100%。
具体服务流程:
1、有需求的家长可提前到站填写《儿童乘车委托书》。将被服务儿童的姓名、身份证号、到达目的地、监护人身份证号、接站人姓名和联系方式等详细资料填写在《委托书》上。
2、家长办理完委托申请、购票后,工作人员将对儿童候车、乘车、安检进行全程“一对一”服务。办理手续简单,不需要另外交纳服务费,儿童仍按国家规定享受优惠票价乘车。
3、被服务儿童上车后,工作人员会将儿童座位安排在离驾驶员较近位置,将儿童具体出行信息告知驾驶员。
4、儿童顺利到达目的车站后,驾驶员会根据家长提供的联系方式与接站人进行联系,认真核实身份等相关信息,完成儿童交接服务。
胶州汽车总站温馨提示:针对实名制乘车要求,被“邮寄儿童”必须持有身份信息证明才能乘车。同时,家长需要提前帮助被服务儿童申请好健康码、戴好口罩。“邮寄儿童”采用“一站到底”,不接受中途站点或半路下车申请。(通讯员:侯桂荣)