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“邮寄儿童”服务是指为5周岁以上、12周岁以下无成人陪伴出行的儿童提供的服务。需要父母提前购票并提出申请，在出行前凭身份证、户口本等有效证件陪同办理手续，之后的候车、乘车等环节都有车站工作人员全程陪伴，直至将小朋友交到接站人手中。
随着暑假即将来临，为满足无家长陪伴同行小朋友的特殊出行需求，青岛城运控股交运集团胶州汽车总站针对5-12岁儿童，继续提供“邮寄儿童”服务，有需求的家长可提前购票并提出申请。
胶州汽车总站自2011年推出“邮寄儿童”服务，为确保被服务的儿童安全送达目的地，车站对工作人员进行专项培训，至今儿童安全到达率为100%。
具体服务流程：
1、有需求的家长可提前到站填写《儿童乘车委托书》。将被服务儿童的姓名、身份证号、到达目的地、监护人身份证号、接站人姓名和联系方式等详细资料填写在《委托书》上。
2、家长办理完委托申请、购票后，工作人员将对儿童候车、乘车、安检进行全程“一对一”服务。办理手续简单，不需要另外交纳服务费，儿童仍按国家规定享受优惠票价乘车。
3、被服务儿童上车后，工作人员会将儿童座位安排在离驾驶员较近位置，将儿童具体出行信息告知驾驶员。
4、儿童顺利到达目的车站后，驾驶员会根据家长提供的联系方式与接站人进行联系，认真核实身份等相关信息，完成儿童交接服务。
胶州汽车总站温馨提示：针对实名制乘车要求，被“邮寄儿童”必须持有身份信息证明才能乘车。同时，家长需要提前帮助被服务儿童申请好健康码、戴好口罩。“邮寄儿童”采用“一站到底”，不接受中途站点或半路下车申请。（通讯员：侯桂荣）
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