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为进一步提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，全面提升护理人员理论和技术操作水平，为患者提供更优质的护理服务，近日，胶州市中医医院组织开展护士服务礼仪培训活动，全院护理人员参加了培训。
培训通过讲训结合、小组互动、情景模拟等方式，对护士规范仪表着装、站姿坐姿、引导礼仪、端治疗盘、护患沟通等十多项护理工作礼仪进行详细讲解，使护士们学会如何更好地运用温和的语言、亲切的微笑、柔美的声音、娴熟的技术开展规范化、人性化的护理，树立良好的职业形象。
护士礼仪作为一种专业文化,是护士综合素质的体现。合格的护士应做到着装整洁端庄，仪表举止落落大方，不浓妆艳抹，不带装饰品，一头秀发束缚于燕帽之后，长不过肩，体现出典雅不脱俗的职业特点，护士的体态语言影响着病人的情绪，护士的行为及各项操做 均要姿势准确、优美。
此次活动的开展，不仅增强了护士的职业情感,为病人提供心灵上的慰藉和温暖，同时对更好树立良好护士职业形象，提升患者的信任度、满意度和就医体验起到了积极作用。培训结束后大家纷纷表示，要把学到的服务礼仪渗透到日常点滴的服务中，更好地为患者提供更优质的护理照护，促进医患关系更加和谐，为医院医疗护理人文环境打下良好基础。
来源：胶州卫生健康官微
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