短短10个月,社区变美了,居民的口袋鼓起来了,干部的形象树起来了。“社区来了个好书记”,成为胶州九龙街道兴华社区居民向外炫耀的一张名片。
居民口中的“好书记”是兴华社区党支部书记王世国。自2020年7月上任以来,他带领社区干部心往一块想,劲往一处使,把社区看成是自己的家,把居民的事儿当家里事儿办。因为流动人口多,兴华社区干群矛盾突出,信访案件不断。很多人都是有问题拒绝和社区干部沟通协调,经常为一些陈年旧事越级上访。王世国了解情况后,带领工作人员,没事就去有问题的居民家里疏导情绪、倾听心声,主动帮助解决实际困难。
刚来到兴华社区时,有一户独自照顾孩子的居民,家里玻璃莫名其妙被打碎了,王世国得知后二话不说便带领工作人员帮助重新换玻璃、打扫房子。但是这户人家却坚持认为小区不安全,时常以此为由报警,于是王世国经常去她家沟通了解情况……最终,王世国自掏腰包为这户人家安装了监控,加装防盗门。
“从根源上解决问题才是最靠谱的办法。”日久见人心,在王世国的感化和两委班子热情服务下,这户人家转变了以前心态,碰见工作人员主动打招呼,主动找社区里协商解决问题。“和老百姓打交道要有耐心,找到问题症结,真心诚意的和他们交朋友,这样才能到群众中去。”王世国说。同时,王世国还下大力气整治社区环境卫生,经常性的开展环境卫生评比活动,发挥自家超市作用,引导群众改善生活习惯。“你只有心里装着群众,群众的心里才有你。”这是王世国常挂在嘴边的一句话。他坚持从自身做起,从点滴做起,无微不至地关心着每一位村民。王世国刚到社区的时候,兴华社区中的兴华小区还是一个名副其实的“老旧小区”。小区里垃圾乱堆、没有消防通道,抬头就是乱糟糟的电线像一片片蜘蛛网横亘在楼房中间。“这下雨万一漏电或者不小心挂断了怎么办!”王世国立马召集干部开会,开始谋划小区微改造工作。
王世国说,改造是为了让大家住得更舒心,家园更美丽,所以改造的意见当然得听居民的。于是,社区工作人员开始挨家敲门,入户征求意见,征求率达到了90%以上,并结合消防安全的相关要求,将改造的重点集中到了车辆停放、水电气线路、绿化提升、门禁系统等几个方面。历经半年时间的修复改造,兴华小区完成建筑物内、外墙立面及围墙整饰、维修小区道路及楼间破损甬道、修复楼顶防水层、重新整理小区水电线路等工作。提高了小区管理水平。除此之外建成文化公园,长廊与亭阁相连的新式休闲公园,增加了小区的绿化率和公共活动空间。
现在的兴华小区在老居民眼里“发生了从来没有想到过的变化”。小区原本凹凸不平的水泥路面已铺成了软质沥青路面,划上了整齐的车位线和行道线,让人精神一振;外围围墙原来的斑驳陆离与残垣断壁,经修缮加固统一刷上白色外墙漆,让人更加舒心;楼房外墙经过清洗,被装饰一新,像“蜘蛛网”一样的线路经过归整全部走了桥架,走廊上安装了防风防水窗户,居民再也不用担心漏风漏水的日子了。
如今的兴华社区,村美丽、户整洁,也是四邻八村里有名的文明社区了。每天王世国都要到村民家转转,办公室里很难见到他的影子。“不能等着群众有了困难到门上来找你,应该到群众中去了解他们的诉求。雪中送炭、雨中送伞,时时刻刻把群众的冷暖放在心上,这是我们干工作的义务和责任。”供小区住户乘凉的文化长廊、毫无杂物的小区环境、焕然一新的小区广场、安全便利的智能出入系统……小区居民们细数着社区的种种变化。提起王书记,兴华社区上至耄耋老翁,下至髫岁孩童,人人都不禁竖起大拇指,赞不绝口。从最初的居民眼里的陌生人,到如今社区老老少少都知道的“王书记”,王世国用爱心、诚心、热心,温暖着每一位居民,让居民在感党恩、听党话、跟党走的过程中生活得更美好。来源:云上胶州