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胶州:社工+殡葬 悲伤中的温暖底色

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近期,胶州市怀念堂推出的“代客祭扫”服务深受广大丧属的欢迎。不同于以往的预约祭扫、网上祭扫等服务,承接“代客祭扫”这项活动除普通工作人员外,还有怀念堂社工服务站中的社会工作者们。“代客祭扫”开展以来,他们主持的代祭仪式深深感动了委托家属,社会效果显著。

怀念堂社会工作服务站,以殡葬社会工作服务为切入点,进一步探索哀伤辅导、生命教育、危机处理等服务模式。打造殡葬社会工作特色服务品牌。结合殡葬工作实际开展培训,打造一支“社工专家+殡葬专家”的复合型殡葬服务团队。殡葬社工充分发挥专业优势,通过组织一线殡葬职工参与体验式生命教育,使得一线殡葬职工的角色不仅停留在处理丧葬事宜上,同时肩负起向广大公众进行生死教育的任务。

对逝者家属进行“哀伤辅导”,帮助家属缓解丧亲之后的哀伤情绪。使用陪伴和聆听最基础的哀伤辅导方式,陪在逝者家属身边,鼓励说出内心的感受,共同回忆逝者的故事,通过分享最大程度的去疏导悲痛情绪。通过叙事心理治疗等专业理论的运用,在精神层面上传达一种现代的生命观、死亡观。

服务站社工还将面向殡葬职工开展“哀伤辅导概论及案例分享”“殡葬职工减压心理讲座”等专题讲座,探索“专职社工+殡葬职工”的殡葬行业社工服务模式,丰富殡仪服务内容,提升殡仪服务品质,有效缓解殡葬从业者的心理压力。

来源:胶州民政

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