风险总是无处不在,无法避免,让人猝不及防,给人们带来巨大损失。但如果在平时有较强的风险防范意识,就能够从容面对。
太平人寿淄博中心支公司客户田先生就是这样一位风险意识很强的客户。32岁的他是家里的顶梁柱,他深知自己肩上的责任重大,一旦自己倒下了将会给家庭带来沉重的负担。于是,他于2019年3月在太平人寿淄博中心支公司为自己投保了一份重大疾病保险,保额20万元。
2020年10月,田先生突发主动脉夹层,紧急前往济南进行开胸手术。经过一系列治疗后,田先生于2021年3月拨打中国太平全国统一客户服务热线95589报案。接到报案后,理赔人员第一时间对案件进行了跟踪调查处理,仅过了3天便结案,并第一时间将20万元的理赔款打入客户的账户。
这笔钱给田先生的整个家庭带来了极大的帮助,为表达感谢,田先生委托爱人来到太平人寿淄博中心支公司运营大厅送上锦旗。锦旗上的“理赔高效快捷,服务热情周到”,是客户对太平人寿工作的极大肯定。太平人寿淄博中心支公司将一直以客户为中心,不断提升服务品质和水平,让客户满意。(焦建帅)