4月13日早上7点20分, 阳光社区第二网格网格员魏红岩的工作手机就急促地响了起来,阳光南区7号楼2单元302室刘老师焦急的声音从话筒传来:“魏啊,快,我们水井间里怎么一直往外流水啊,是不是自来水管道破裂了啊?”
听到这,魏红岩赶紧说:“刘老师你别着急,我马上给物业公司打电话,让他们先去看看,我随后就到。”挂断电话,魏红岩马上联系物业张经理,告知了情况,物业公司找值班人员马上去7号楼。挂了电话,放下手里的饭,她又急匆匆地打电话交代父母送孩子上幼儿园,然后骑上电动车就奔南区而去。
魏红岩刚到7号楼楼下,物业工作人员也赶到了现场,当把水井间的门打开,大家都楞了。坏掉的水管像喷泉一样射水,地面也成了养鱼池,水漫过了脚腕,物业人员穿上雨靴挨个进行检查,发现正好是刘老师家的阀门坏了。自来水公司的维修师傅电话指导着关了总阀门,并说这个维修需要居民自己出钱。魏红岩便第一时间在居民群里发了停水通知,联系到刘老师说明情况。她说:“魏啊,我们都上班去了,没人在家,反正你守着,我们都相信你,需要多少钱我直接转给你就行。”过了一会,维修师傅到了,很快进行了修理,恢复了楼道供水。
刚到办公室魏红岩就接到了刘老师的电话:“魏啊,多亏你了,你在咱小区,我们真放心”。魏红岩说到:“应该的,这是我的本职工作,有事您打招呼就行”。
网格员魏红岩感慨道:“阳光南区的1-17号楼就是我的一亩三分地,我走家串户,为居民排忧解难,力争成为这300多户居民的贴心管家,他们的相信与认可就是对我付出最大的回报。”