4月13日上午,滨州经济技术开发区结合2021年度重点项目帮办代办服务工作任务分解安排,组织开展全区投资建设项目“全流程帮办代办”培训会议。重点建设项目帮办代办员参会。
会上,帮办代办办公室负责同志对2021年度重点建设项目帮办代办服务责任分工情况进行了通报,对下一步工作安排进行了部署。业务人员围绕帮办代办服务标准化,对《滨州经济技术开发区投资建设项目“全流程帮办代办”服务实施办法(试行)》进行了讲解,从服务范围、服务内容、服务流程以及“一企一档”建设等方面进行了详细介绍。随后与会人员就各自在服务项目工作中的先进经验做法进行了交流。
会议强调,开展重点建设项目帮办代办服务是优化营商环境的重要举措,也是提升审批服务效能、推动全区经济高质量发展的有力抓手。各帮办代办员要切实转变服务意识,强化自身业务能力,全面做好“全流程”帮办代办服务,努力擦亮“滨周到”服务品牌。
此次培训会为进一步明确帮办代办员工作思路,增强业务本领,为更好推动项目建设提速提效奠定了坚实基础。下一步,开发区将持续巩固和完善常态化培训制度,以专业化的团队,探索专业化流程,不断提高项目服务的针对性和时效性,真正成为服务项目建设的合格“店小二”。
记者 张贵英 通讯员 高晓晨 牛青