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“不知谁家太阳能又漏水了，水流了一地，你们快来看看吧！”近日，兴隆街道东安社区工作人员接到槿园小区16号楼高先生的电话，称该楼楼顶太阳能漏水，希望社区帮忙解决，得知此事后，东安社区辖区网格员第一时间赶往现场查看情况。
到达现场后，网格员看到16楼2单元有大面积的积水，由于管线太过杂乱，所以难以判定漏水太阳能归属谁家。网格员逐户询问确认，但由于工作日居民家中大多无人，网格员郑艳提议，可以查看每个单元的水表箱通过水表转动以此判断是谁家的太阳能漏水，经查看依然未果。于是，他们又一次返回社区办公室，通过居民信息查找2单元所有住户联系方式，与该单元所有房主取得联系，经排查是3层王女士家太阳能漏水。
半个小时后，王女士赶回家中，“我最近一直在儿子家帮忙看孩子，很长时间没有回家了，我出门前把太阳能水阀关了，估计是昨天的大风导致太阳能水管线处松动才漏水的，谢谢你们通知我，我马上联系专业人士将太阳能拆除。”王女士向社区工作人员和网格员连连道谢。通过社区工作人员、网格员和居民群众的共同努力，居民反映的太阳能漏水问题，第一时间得到解决，赢得居民一致好评。
居民事情无小事，事事都需抓紧办。下一步，兴隆街道妇联将始终坚持“群众利益无小事”的服务理念，用心用情用力察民意、解民忧，用脚步编织网格的“经纬度”，帮助居民解决实际困难和问题，用真心实意的服务换来居民的认可，做到“民有所呼，必有所应”，坚决维护辖区和谐稳定。
本文来源：垦利妇女资讯
责任编辑：
房文涵_dy516
