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密切留意可能患病的客人。如发现客房客人可能患病，清洁人员应通知酒店管理层或前台。前台接到通知后应立即通知卫生行政部门、医院或联络协调中心。
对患病客人进行隔离，嘱其佩戴医用口罩，并在咳嗽打喷嚏时捂住口鼻。与患病客人有密切接触的人员亦应隔离。
与患病客人及其密切接触者有过接触的员工，应佩戴个人防护用品并保持手卫生。
患病客人及其密切接触者所停留过的客房或其他环境，应按以下步骤进行清洁消毒：
对可能沾有患者体液的表面（例如马桶、洗手池和浴缸），以含0.1%次氯酸钠的普通家用消毒剂进行消毒。含氯消毒剂在物体表面停留10分钟后，以清水擦拭。对电话、远程控制设备、门把手、电梯按钮等不宜用含氯消毒剂消毒的表面，可以用70%酒精消毒。尽量使用一次性清洁用具。
将衣物等装进带有标识的专用洗衣袋，处理过程中需动作轻柔，以免扬尘或对周围环境或人员造成污染。用常规洗涤剂热水（70℃以上）洗涤。
一般而言，患者仅路过或短暂停留的公共空间（例如走廊）无需特殊清洁或消毒。
对清洁人员进行培训，帮助其掌握如何使用并摘除个人防护用品，且在完成清洁消毒工作后应立即洗手。
（值班编辑：王素贞 整理）
（来源：世界卫生组织）
本文来源：网易济宁
责任编辑：
郑然然_JN003
