中国银行潍坊青州支行 代国胤
自2020年5月22日第一天入职青州中行已经过去整八个月了，回看反思自己的工作，在学习并快速上手方面确实差了一些，各项工作没有太出彩的地方，唯一有些亮点的地方可能就是为业务部争揽了几个贷款客户。工作只达到这个水平，无论如何自己是不会甘心的。以后自己的工作该怎么开展？怎么样能做到最好？怎么样发挥自己的优势，补足自己的短板？公司有公司的品牌，每一个个人其实也是在大家的心里有一个固化的品牌形象，如何经营好自己的个人品牌？这些都是我这个年纪亟需要思考并从行动上一点点改进的。
一是提升专业素养。首先要做的就是提升外在形象。给人的第一印象通常是人的外表，我们会通过外表来大体判断这个人的涵养、性格、靠不靠谱。如果一个业务员邋里邋遢，那给人的印象是很不专业，也没有说服力，所以以后必须要讲究个人形象，衣服干净整洁，鞋子不能脏、头发不过乱，给人一种专业、干练的感觉。其次要把专业知识掌握熟练。平常多看授信政策，多向同事请教学习，把政策搞懂吃透。熟悉系统操作步骤流程，每做一次，把每一步截图，记录下来，总结出系统操作指南。加强财务分析能力和风险分析能力，向同事多学习，从中银大学上学习相关课程，并找相应的财务辅助材料学习。
二是拓展专业外的知识面，做一个“百事通”。一个优秀的信贷员不仅要有熟练地专业知识，更需要做一个“百事通”，什么都懂一点，这样才跟各种各样的客户有话可聊，否则无话可谈，场面十分尴尬，给客户一种很不舒服的感觉。针对客户的不同喜好、需求、行业，来找出跟客户共鸣的地方，这样会推动业务商讨更流畅，给客户留下更好的印象。
三是了解其他不同金融服务机构业务。客户在办理业务之前肯定是会对比几家金融机构，因此我们要了解同业的产品、服务、价格、条件、优惠政策，这样才能给客户最优的解决方案，才能把握住客户，做到让客户放心，取得客户的信任，才能争取到客户。
四是维护好老客户老朋友的关系，转介绍新客户。我们都知道圈子的重要性，把老客户的行业深入一点去了解，打入他们的圈子，这样把一个圈子吃透，圈子的人认识多了，自然业务也会多起来。所以，要针对自己的优质客户，经常上门拜访沟通感情，这样客户会感觉出我的诚意。
五是业绩为王。真正检验自己能力的是把业绩做出来，给自己定一个高一点的目标，督促自己前进。从同学、朋友开始，一个一个，一点一点的发展存款。贷款目标客户，通过自身人脉关系和维护好上门的客户，以这些客户为起点，慢慢发展客户圈子及上下游产业链，深耕一段时间，相信肯定找到不少合作的客户。寻求转介绍之余，把自己最熟的路线陌生拜访和电话营销业绩拿出来，这条路虽然痛苦一些，但是对于新员工来说还是非常有效的。认真干，把业绩做上来才是王道。
干工作一开始都是很迷茫，但是多年的经验告诉我，先干起来再说，就像改革开放，没有人知道这条路该怎么走，就是摸着石头过河，一步步的走，错了再换条路。实际上当自己开始干起来时，慢慢会探索出一条自己的路。敢问路在何方，路就是脚下一步步走出来的。自己以后朝着这些方向脚踏实地地发展，努力成为高水平、高层次人才！
本文来源：网易山东
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