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2021年3月6日，两个匆匆的身影闪到了邮储银行潍坊市高密支行的营业大厅，“赶紧帮我开卡，开通手机银行，别耽误了我的事”。闻讯赶来的高密支行长和大堂经理急忙上前了解情况，正准备开启紧急业务办理程序。在得知客户要营业执照年审，存验资资金后，经常进行电信诈骗学习的支行长王玉全提高了警惕。
对于各项业务都十分熟悉的支行长清楚的知道，营业执照年审一般都是免费的，出于职业的敏感性，便与客户进行了深入的交流。客户手机上收到一个信息：“市委通知：尊敬的***，您商户资质尚未年审，务必于3月6日前进去某网站完成年审，若不上报将不准继续经营并罚款！”
在告知客户是遇到了电信诈骗后，客户并不相信，经王玉全支行长和相关部门确认，最终确认了此次短信为电信诈骗短信。客户最后恍然大悟：“幸好遇见了你们，要不然还不知道被骗多少钱”。
成功堵截了本次诈骗事件，既保护消费者的资金安全，也为各银行机构提出了更高的要求。邮储银行潍坊市分行下持续强化员工的反洗钱、防电信诈骗的金融知识的培训，提高员工识别、堵截电信诈骗的能力，加强对金融消费者的金融知识宣传，提高金融消费者的自我保护能力和意识，切实维护消费者的合法权益，主动承担银行的主体责任。消费者权益保护，一路“邮”你，银行联合消费者，消灭电信诈骗的“病菌”，共同为创造金融“无菌”环境携手努力。
本文来源：商讯
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范国强_SD001
