在“国际消费者权益日”来临之际，为普及安全支付知识，维护健康有序的支付环境，保护消费者权益，恒丰银行滨州分行积极贯彻落实山东省清算协会与上级行工作部署，组织开展形式多样、内容丰富的支付清算知识宣传活动，积极向广大消费者普及支付清算知识，倡导安全支付理念，不断增强金融消费者安全意识，促进普惠金融发展。
开展网点宣传加强宣传力度。充分利用网点阵地优势，通过LED屏幕滚动播放“关注支付清算 普及安全支付”等宣传标语，营业大厅电视循环播放“支付安全小讲堂”宣传视频，设置宣传咨询台，解答社会公众在支付清算方面的的问题，同时在大堂引导台、公共读物摆放台、业务柜台等摆放宣传折页，大堂经理利用客户办理业务等待时间耐心讲解，柜面人员利用业务办理时机宣讲支付清算知识和防范电信网络新型违法犯罪案例，增强消费者支付风险防范意识，倡导安全支付理念，提升对社会公众的服务质量。
开展户外宣传提升活动广度。近日，恒丰银行滨州分行在做好疫情防控基础上，积极“进社区”“进商圈”“进学校”开展活动宣传，向群众发放宣传折页，介绍支付清算知识，针对周边金融支付较多但安全意识相对薄弱的客户进行讲解，提高商户、老年人等对支付结算手段及方法的了解，增强社会公众认知，勇担金融责任。
开展有奖答题扩大宣传深度。在“3·15”当天积极开展支付清算有奖答题活动，以有奖答题活动为契机，张贴答题海报、微信转发让群众参与答题，通过答题向广大群众普及人民币知识，寓教于乐，在答题抽奖过程中普及支付清算知识，倡导安全支付理念，参与答题二百余人次。
恒丰银行滨州分行用心倾听客户心声，不断践行社会责任，通过开展多种形式的支付结算宣传活动，手把手传导支付清算知识，加强公众对支付安全的关注，强化金融消费者安全意识。该行将以此次活动为契机，进一步深化金融知识宣传普及的长效机制，持续推进宣传活动的深入开展，不断改善金融服务质量，切实保障金融消费者权益不受侵害，践行社会责任。
记者 姚行彬 通讯员 黎丹 报道
本文来源：鲁中晨报
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