聚焦
3.15
消费者权益日
又是一年3.15。为深入贯彻宣传“守护安全 畅通消费”消费维权年主题及消费者权益保护法，推进放心消费创建、优化消费环境，3月15日上午，县市场监管局会同县发改局、县工信局、县盐业公司、大众网莒县在城阳街道同心社区联合开展“3.15”消费者权益日主题宣传进社区科普活动。
活动现场设立了宣传咨询台、消费者投诉受理台、真伪产品鉴别台，工作人员接受群众咨询投诉、发放宣传资料，并结合消费投诉热点、难点问题，围绕食品药品安全、电梯安全、压力容器安全、食盐质量、维权途径、真伪产品辨别方法等，向市民们讲解各类消费维权知识，切切实实为消费者们“支招”，吸引了不少群众驻足围观。
活动期间，县市场监管执法人员走进社区各经营户，宣传执法并行，在大力宣传规范守法经营的同时，对各经营户落实市场主体责任情况进行了突击检查。同时，县市场监管局在各乡镇同步设置宣传点，共发放各类宣传材料1000余份，现场受理消费者咨询投诉服务200余人次。
同日，县市场监管局组织执法人员在龙山固废处理中心销毁2019年以来全县开展落实食品药品安全“四个最严”专项整治行动立案查获的假酒、过期食品药品、化妆品、保健食品等假冒伪劣产品2300余件，涉案货值10万余元。
据悉，全县大力开展放心消费全域创建活动，县市场监管领域已创建县级放心消费示范单位460余家，市级56家，省级3家，确立线下无理由退货单位8家。去年以来，全县市场监管部门共受理消费者投诉举报5236件，所有投诉举报均按流程分流转办，办结率为100%，办理过程满意率为95%以上，办理结果满意率为95%以上。为消费者挽回经济损失64.24万元。
下一步，全县市场监管系统将加大消费维权监管执法力度，关注消费投诉热点难点，破解消费维权痛点堵点，强化消费教育引导，切实增强消费者法治意识和法律观念，凝聚社会各方力量，营造安全放心的消费环境、释放消费潜力，助推全县经济高质量发展。
来源：莒县市场监管
本文来源：网易日照
责任编辑：
李萌_rz007
