近年来，建设银行淄博分行深入贯彻落实国家“放管服”改革和“六稳六保”要求，以营商环境优化为目标，不断简化企业开户流程，增强金融服务实体经济能力，切实支持当地企业发展，赢得客户好评。
践行惠普金融理念。在营业网点设立对公开户专柜，开通小微企业绿色通道。专人从事企业开户辅导工作，向开户企业讲解开户政策，宣传基本规定、流程和时间要求，为公众提供专业化服务。
工商驻点精准服务。在各区县工商大厅派驻专人，向客户宣传建行优化企业开户举措，讲解建行对公开立账户的优势及相关优惠政策，宣传建行基本规定、流程和时间要求，为公众提供专业化、一站式金融服务。
外拓营销增加便利。积极发挥“账易行”工具优势，在外出营销、驻点服务、联网核查、亲见面签、上门核实等工作中，为客户提供便利化的账户预约服务，提升客户服务体验。
刀刃向内简化手续。不断梳理优化内部开销户流程，在有效防范风险的前提下，适当简化业务办理手续和流程，助力开户效率提升，给客户带来更多便捷。
专人专办提高效率。市管辖行及网点安排专人每日通过山东省企业开办一窗通系统、本行预约开户渠道查询企业预约开销户申请，主动联系客户确认预约开销户时间，确保符合条件的企业业务及时予以办理。
学习培训提升能力。加强对开户人员培训，通过现场培训、视频培训等方式，加强对账户管理新制度的传导，使开户员准确及时掌握我行及人行账户管理新规定，不断提升服务客户效能。
加强宣传合作共赢。倡导“以客户为中心、以市场为导向”的服务理念，积极组织“积微成著 致远未来”系列沙龙活动，线上线下累计举办40余场次，共邀请200余企业主（财务负责人）参加。加深与客户之间的友谊和信任，深化了银企合作关系，为银企共赢搭建良好的平台，为小微企业健康发展提供助力，获得社会一致好评。
今后，建设银行淄博分行将不断履行大行担当，关注解决广大客户聚焦的开户痛点问题，严格落实“两个不减、两个加强”，“寓管理于服务，以服务促管理”，持续提升账户业务服务水平，提高客户满意度，不断改善营商环境，支持实体经济发展，为百姓安居乐业提供优质金融服务。（董春洁）
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王文杰_ZB51
