淄博3月11日讯3·15国际消费者权益日来临之际，淄博高新区积极宣传“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，扎实做好“3·15”期间市场监管工作，加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，提升消费维权工作水平。
开展专项检查 营造安全消费环境
“购买时一定要查看动物检疫合格证明和肉品品质检验合格证，这些证件都会放在显眼处。”近日，淄博新玛特综合超市内，淄博高新区市场监管局检查人员向消费者讲解购买商品的注意事项。
在3·15国际消费者权益日到来之际，淄博高新区市场监管局加大了整治监管力度，对商超、农贸市场、学校食堂、药店等重点区域开展了专项检查，严查进货渠道是否正规、产品保质期等内容，督导经营者落实主体责任，做好进货查验、索证索票等情况记录。
不合格产品集中销毁 净化市场环境
“奶制品、散装食品都要重点检查！”淄博高新区市场监管局石桥监管所检查人员逐一检查辖区超市内的货品。并对收缴到的过期食品、、假冒伪劣商品进行了集中销毁。
“近期，我们对辖区大集、农贸市场、商场超市进行集中检查，为消费者营造一个安全有序的市场环境。今后我们将继续保持高压态势，维护好市场秩序。”淄博高新区市场监管局石桥监管所所长丁新杰说。
淄博高新区市场监管局、高新区消协始终把维护消费者权益放在市场监管的重要位置，切实提高人民群众获得感、幸福感和安全感，消费维权工作取得明显成效。2020年，通过12345政务热线、全国12315投诉举报平台、来信来访、上级转办等渠道共计受理投诉、举报、咨询共计4944件，较去年增长17.95%。其中，受理消费者投诉4254件，已办结4254件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失金额为198万元。其中，商品类投诉1657件，服务消费投诉2597件，占全部投诉举报总数86%。
大众日报淄博融媒体中心记者 伊巍 通讯员 李智 宋义岩
本文来源：鲁中晨报
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