2021年3·15活动安排公布十项活动助力消费维权|消保委|中消协|消费者权益

2021年3·15活动安排公布十项活动助力消费维权

2021-03-10 16:55:58　来源: 鲁中晨报举报

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淄博3月10日讯今天，淄博市政府新闻办公室召开新闻发布会，邀请淄博市消保委及各副主席成员单位发布关于消费者权益保护工作有关内容。

淄博市市场监管局四级调研员张永军就2020年淄博市消费投诉热点、消费维权典型案例、产品质量抽检和重点领域市场监管执法情况，以及今年3·15活动的总体安排进行了发布。发布会公布了2021年3·15活动安排，十项活动助力消费维权。

为纪念2021年3·15国际消费者权益日，宣传中消协确定“守护安全畅通消费”消费维权年主题。淄博开展了2021年3·15国际消费者权益保护日纪念宣传系列活动。由于今年3·15仍处于新冠肺炎疫情防控期，活动将通过“网络+媒体”、“线上+线下”的方式开展。

一是召开3·15新闻发布会。市消保委联合各副主席单位（有关执法职能部门）发布2020年度在加强消费者权益保护，营造安全放心消费环境开展的重点工作和典型消费维权案例，同时发布2021年3·15纪念活动总体方案。

二是积极与相关主流媒体、行业媒体、新兴媒体搭建平台，开办专栏。通过制作3·15公益宣传片，评选最美维权人物，发布消费警示、案例评析、投诉信息公示、编印消费知识手册，组织开展“畅通消费3·15知识竞赛”等形式，发挥舆论引导宣传作用，提升社会关注度和参与度，增强消费者的辨识能力，督促经营者筑牢安全底线，守法诚信经营，引导消费者增强安全意识，提升维权能力。

三是3月15日举办“食品药品科普教育开放日”活动。组织消费者参观山东省科普教育宣传教育基地，并为市民提供咨询，检测服务，提高广大消费者自我保护能力。

四是以“放心消费在淄博”创建工作为主体开展消费体验活动。从首批114家放心示范单位和积极参与创建活动单位中选择与消费者生活息息相关的生产经营企业，组织消费者走进企业，亲身体验了解产品从生产领域到流通领域的全过程，督促示范单位经营者提升自律意识，增强消费者消费信心。

五是3月11日联合市公安局、市消保委联合在沂源县举行3·15打击制售假冒伪劣商品集中销毁活动。销毁假冒伪劣酒5000余箱和近期查获不合格食品药品，震慑制假违法犯罪活动，营造安全放心的消费环境。

六是开展“消费教育大讲堂”五进活动。3月12日，联合团市委、市教育局、广播电视台、走进淄博职业学院开展“和谐消费促发展维权意识进校园”暨3·15“消费教育大讲堂”五进活动启动仪式，提高大学生消费维权意识。

七是3月13日举行“淄博市装饰行业协会3·15诚信经营自律座谈会暨消费维权服务联络站成立仪式”。向装饰企业发出倡议书，倡导淄博市装饰行业企业开展诚信建设，维护消费者合法权益。

八是开展专项执法行动。针对互联网、预付费等消费维权热点以及汽车、房产、餐饮、旅游等行业性消费维权难点，开展专项执法行动，查处掺杂掺假、以次充好、虚假宣传、强制消费等各类侵害消费者权益、破坏市场竞争秩序的违法行为，营造安全放心消费环境。

九是开展商品和服务质量专项抽检。聚焦食品、服装鞋帽、家用电器、汽车配件等百姓普遍关注的商品，结合全年商品抽检任务开展质量抽检，依法公布抽检结果，查处质量不合格商品，优化放心消费环境。

十是深化维权部门协同联动。与住建、农业农村、商务、文化旅游、卫生、市民投诉中心等消保委副主席单位的信息交流和协作配合，有效化解群体性风险。继续与市司法局联合开展并建立消费纠纷调解机制，依托各区县司法局在村居、社区设置的网格员队伍，确保百姓不出村、社区，消费纠纷既能得到妥善解决。与行业组织和新闻媒体的通力合作，充分利用消费调查，消费体验，消费宣传等方式，及时发现消费内幕和消费隐患。开展“守护安全畅通消费”主题座谈会，广泛听取各行各业对放心消费建设的意见和建议，积极构建社会化消费维权综合平台。努力形成行政监管、社会监管与行业规范相结合，优势互补、协同共治的消费者权益保护工作新格局。