分享至
自矛盾纠纷多元化解调处中心成立以来，本着“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所助；民有所犹，我有所解；民有所愿，我有所为”的理念，稳步推进网上信访，规范网上信访办理流程，不断完善优化“信、访、网、电”全方位受理平台，进一步畅通群众反映诉求渠道，切实维护群众合法合理诉求。
网上信访让“数据多跑路”，实现了“足不出户就信访”，为群众提供了便捷的民意诉求表达渠道，越来越多的信访人通过网络反映诉求。特别是在疫情期间，既可以减少群众流动和聚集，又可以助力疫情防控，能够确保群众反映的问题得到及时受理和解决。
矛盾纠纷多元化解调处中心以缩短办结时限和提高办理质量为目标，认真倾听群众诉求，了解民意、化解矛盾，解决问题，有力有序推进网上信访事项办理工作。
本文来源：东营港经济开发区管委会
责任编辑：
刘晓晗_SD848
