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近年来，随着纺织工厂的不断增多，因工伤导致的损害赔偿纠纷与日俱增。面对新形势高压力，胶莱司法所创新工作方法，整合法律服务资源，优化人民调解服务模式，提升人民调解工作效能，促使在今后的调解过程中更好地为人民群众服务。
一是以“两所共建”为契机，积极推进人民调解员队伍建设。2020年9月，胶莱司法所同胶莱基层法律服务所签订《司法所与法律服务所共建协议书》，协议书中明确，“两所”将在人民调解领域开展深入合作，法律服务所的全部工作人员被纳入胶莱街道人民调解员队伍。通过“两所共建”，健全完善村（社区）人民调解组织，确保调解员队伍的质量。
二是整合村（社区）法律顾问资源，提升人民调解工作效能。引导辖区村（社区）法律顾问广泛参与到人民调解工作中，发挥律师顾问的专业优势，助力化解多起损害赔偿纠纷和房屋宅基地纠纷案件，为基层疑难复杂矛盾纠纷的化解提供有力的专业支持，使辖区人民调解效能得到较大提升。
三是优化"一站式"服务模式，助力人民调解工作服务升级。优化基层调解服务模式，以司法所为基础，以基层法律服务所为载体，以人民调解、行政调解、司法调解为手段，通过各职能部门密切配合、协调联动，形成统一受理当事人诉求和调处矛盾纠纷的工作平台，形成“一站式”优化服务模式，全程跟踪督办，直至定纷止争、案结事了。
四是调解群众矛盾纠纷，普法教育从治“标”转为治“本”。以胶莱司法所、胶莱基层法律服务所为依托，以辖区村（社区）法律顾问相协助，围绕群众生活需求，提供法律援助、法律问题解答、法律事务解析等服务，定期开展法治宣传教育活动，提高辖区群众的法律意识和法治观念。（胶宣）
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綦峰岩_JZ02
