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一面鲜红的锦旗，一句句发自肺腑的感谢，一声声暖人话语……2月22日一大早，病患的姐姐夏女士为托养中心护士长杜安平送上了一面印有“无私奉献，爱心永存”的锦旗，为医院再谱一段佳话。
据了解，夏女士的弟弟因患病在胶州市心理康复医院托养中心长期住院治疗，杜护士长回想起夏女士弟弟当时入院的场景还是历历在目，十几年前，夏先生作为家中独子不幸患上精神疾病，由于病情反复，给这个家庭造成了不少困扰。迫不得已夏女士把弟弟送来住院治疗，分别时夏女士的脸上写满了不舍，对杜护士长是千叮咛万嘱咐，要好好照顾自己的弟弟。
夏先生住院治疗期间，杜护士长为打消姐姐的顾虑，隔三差五就主动汇报汇报夏先生在医院的情况。虽然不能天天探望，但通过这样的方式一样可以让患者体验到亲情的温暖。特别在疫情防控期间，病区实行全封闭管理，谢绝家属探视，杜护士长就加了夏女士的微信，用微信视频的方式让夏女士与弟弟隔屏关怀，有时直播在院内的生活起居状况……就这样十几年如一日的定期联系，相互间建立起爱的桥梁。夏女士说道：“多亏了杜护士长的精心照顾，弟弟生活能自理了，也爱笑了，每次视频弟弟总是跟我说医护对他好，吃得也好，穿得也好。我也确实放心了”。
金杯银杯不如老百姓的口碑，患者和家属把对医护人员的感谢，无言地凝结成一面面熠熠生辉的锦旗，折射了病患及家属对医护工作的认可与信任，象征着和谐医患情。医护们也把此当做自己工作的一种鞭策，激励大家在工作中比、学、赶、超，全力营造充满亲情的服务环境，让患者住得舒心，家属真正放心。特别是疫情防控以来，医院把“病人满意最大化”作为工作的核心，倡导亲情化服务，把小事做实，把细节做好，让向善的力量在亲情中凝聚，让真善美的风尚在医院中传扬。
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綦峰岩_JZ02
