“一会儿我们就开车送你回济南,明晚您老就能开开心心在家过除夕了!”2月10日下午2点多,淄博市救助管理站院内,工会主席吕志远耐心地和一名受助老人交流着。听到这句话,老人高兴地点了点头,一个劲说着“谢谢”。
2月9日,淄博市救助管理站的工作人员接到线索后,从沣水接回了这名徘徊街头的老人。经过了解,工作人员得知这名老人姓王,济南人,今年已经72岁,因为家庭矛盾,离家出走流落街头。
老人告诉记者:“9日我离开家,就打了个车,不知道怎么就到了淄博。”为了让老人能尽快返乡回家过年,当天,淄博市救助管理站工作人员与济南市救助管理站取得联系,核实老人信息后,很快与其家人取得联系。
2月10日下午2:30许,一辆标记着“淄博救助 城市温度”的救助专用车辆从淄博市救助管理站缓缓驶出,吕志远和同事一起护送老人前往济南。
春节期间,为了更好地提供及时救助,淄博市救助管理站认真组织开展主动救助工作,巡查小组加大巡查的次数和强度,及时劝导务工及临时遇困人员到站接受救助。对于不接受救助的人员,他们就联系街道社区派人随时关注。
吕志远告诉记者,春节期间,为了让受助人员能够尽快与家人团聚,他们对新入站人员及时进行核酸检测及隔离观察措施,把好入站、出站关,符合送返条件的受助对象安排工作人员及时护送返乡。
为确保滞留站内人员及时得到照料,淄博市救助管理站还认真做好受助人员的日常生活管理和服务,组织安排好饮食起居、房间消毒、被褥更换等工作。“我们为滞留人员换新衣,组织挂红灯、贴福字、送饺子等活动,营造欢乐、祥和的节日氛围。”吕志远说,对于每名救助工作人员来说,没有工作日和假期之分,只要有需要,他们就在岗。
大众日报淄博融媒体中心记者 马斌