“我家水卡里没水了,请问今天有人上班吧?能交水费吗?”腊月三十上午,刚一上班,就有一位市民,神色焦急的来到滨州水发权属企业五海自来水公司一楼大厅问今天是否能交费。我们的保安张师傅告诉他:“春节期间我们照常上班,请测体温,出示你的健康码。”做完登记后,这位市民高兴的说:“真是太好了,我还认为我们这个春节用不上水了呢,光顾着过年买年货了,水卡(IC卡)忘记充钱了。”自来水公司的收费人员告诉用户,我们设计的充值卡很人性化,水卡中的水用完后里面还有余量,再重新刷一下卡,里面还会有少量的水可以使用,这时再及时充值就可以。在此,自来水公司也告知广大市民,除IC卡水表用户外,目前已开通了网银、微信窗口缴费和支付宝实时缴费等多种交费模式,有些用水户足不出户就能交费,请根据自己水卡的模式提前查询并及时缴费。
为确保全市人民过一个安乐祥和,用水无忧的春节,自来水公司客户服务中心、水源处、各水厂、管线抢修等多个部门将昼夜坚守在供水岗位上,水质检测中心由每日3次检测增加到每日4次。为确保春节期间正常用水,收费大厅照常营业,不因为用户交费问题而影响用水。
市民如遇到用水问题,请拨打热线电话:3261555(24小时)。