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【党建在线】广饶街道商业社区:“三四五”工作法,社区服务提质增效

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广饶街道商业社区辖区内有2个较集中的居民小区及15个单位住宅区,总户数1913户,居民4650人,街面商铺1050家。社区直管党员41人,在职党员报到168人。今年来,针对社区党员类型多元、服务承载不足等问题,社区党组织以“三心”党建服务品牌、四级社区网格体系和“五位一体”社区治理平台为载体,积极开展各项社区治理和志愿服务,切实将“两个走进心里”放在心上、落到实处。

三心联建,打造党建服务一个品牌

社区党组织根据老旧小区多、老年人多、商铺多、安全隐患多的特点打造了集初心、爱心、同心为一体的“三心”党建服务品牌。严格落实“三会一课”、组织生活会等制度,常态化开展主题教育,及时了解党员意愿诉求和思想状况,自觉接受思想洗礼,铸牢党魂,巩固初心;每月定制“爱心红色包”,将党的理论知识、党性教育及时送到辖区流动党员及老党员手中,让党员教育不留空白,真正让支部走进党员心里。结合“四联双报到”,直管党员和双报到党员同心戮力,共同发挥党员模范带头作用,常态化开展“敲门行动”2000余人次,党员志愿服务30余次,并利用乐安先锋APP设置服务岗位,“线上+线下”提供服务,做到“三必到五必访”,密切党群关系,共绘党员服务同心圆。

四级联通,编织社区服务一张密网

社区党组织按照“堡垒再下筑一层,党员再向前一步”的思路,进一步细分服务单元,健全党组织体系,构建社区治理一张密网,将党的领导延伸到社会治理“神经末梢”。根据社区内41名直管党员的居住情况及各自工作、特长等,以楼栋为单位,将社区细分为12个网格,形成了“社区党委-小区党支部-网格党小组-楼栋工作组”四级组织体系,四级联通,疏通民意沟通渠道,将社情民意“一网揽尽”,延伸了社区服务触角,截至目前,社区网格内发现并解决问题3800余件,收集意见建议350余条,发挥了网格党小组和楼栋工作组“减压器”“加速器”的作用,提高了社区治理的效率,社区党群关系“一网情深”。

五方联动,搭建社区治理一个平台

社区党组织探索建立党建引领下的“五位一体”社区治理模式,社区居委会、议事会、业委会、物业公司、网格员五方联动,搭建共商共建共治平台,用党组织的力量将各方团结在一起,奏响“五方大合唱”,唱出社区治理最强音。创新建立“日总结、周报告、月备案”制度,五方日常工作一日一总结,一日一汇报,一日一解决;每周到社区居委会开展周例会,共商未能解决的疑难杂症,五方协办解难题;每月开展“回头看”,将本月工作登记备案,查缺补漏,不错失任何一条居民反馈和意见。截至目前,五方联动共解决了5项服务难题,将“两个走进心里”确实落实落地。

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