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进入冬季天气干燥，取暖设备多，如果发生电器设备着火，极易引起火灾。新闻发布会现场，国网滨州供电公司副总经理张荣华针对民生关注问题进行了详细解答。为确保安全用电，他建议广大客户做到如下几点：
检查家中电源开关处是否已安装了漏电保护器，如果没有，请尽快安装，并每月自检一次；禁止超负荷用电，超负荷用电会导致线路发热加剧，绝缘加速老化，容易引起电器、线路故障，造成火灾、触电等事故；不要购买使用“三无”假冒伪劣家电；不私拉电线，不要随意移动带电设备，不要在室内进行电动车充电；空调、冰箱、热水器等有金属外壳的电器设备应按规定进行接地；用电设备及线路出现异味、异常时，应停止使用，及时检查；如果家用电器或电线着火，一定要先断开电源，不能用水进行灭火，应当使用二氧化碳或干粉灭火器。
缴费渠道方面有：“网上国网”APP和“国网山东电力”微信公众号，在这里可以享受最全面的供电线上服务；微信、支付宝的缴费服务模块；供电营业厅，除疫情因素影响，春节期间全市供电营业厅保持9：00-17:00营业；电力代收点、24小时电力服务自助设备等；滨州政务网、爱山东APP等渠道。
故障报修渠道有三种：全市15个24小时服务热线，可提供点对点的报修；95598国家电网客服热线；“网上国网”APP等线上渠道。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
周静_BZ12
