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近日，湖田街道按照《张店区政务服务管理办公室关于优化政务服务方式进一步便利老年人办事服务的通知》要求，高度重视，立即召集村、社区，街道便民服务中心工作人员等开会部署，及时将文件精神传递到基层服务平台，明确工作目标、工作内容和工作要求，努力做好便利老年人办事服务工作的落实推进。
湖田街道以老年人需求为目标，街道、村居便民服务中心设置老年人服务窗口，开通免排队、无障碍服务通道，编制老年人服务流程图，制定老年人服务工作细则，提升服务效率，窗口实行现金与银行卡支付服务（也可由工作人员通过电子程序代缴），充分发挥政务服务“好差评”制度作用，为老年人提供亲情式、精细化、一站式服务。
街道将便利老年人办事服务列入便民服务中心考核制度，窗口工作人员不得以任何理由推脱便利老年人办事服务工作，对于上门的老年人要想尽一切办法为老年人办理，不能上门的老年人要实行上门服务，不断提升便利老年人办事服务水平，不断推动政务服务质量再上新台阶。
湖田街道相关负责人表示，下一步，湖田街道将以做好“便利老年人办事服务”工作为契机，继续努力提升政务服务质量，不断增强辖区居民的幸福感，不断提升辖区居民的满意度，建设幸福和谐新湖田。
大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 刘涛 孙岩
本文来源：鲁中晨报
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王超_ZB0001
