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近日，便民自助服务一体机在兴隆街道便民服务中心投放使用，率先开启了基层便民服务工作的便民智能化时代，切实为垦利区全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”、构建全区一体化政务服务体系实现了基层延伸。
“用这个机器来查保险、办业务，比原来排队人工办理方便太多了。”东安社区的孙先生来到兴隆街道便民服务中心在自助服务一体机上进行业务查询时说道。
据了解，兴隆街道便民服务中心作为首家调试到位、启动自助服务一体机试运行的基层便民服务中心，承担着将政务审批、政务服务贴近基层、服务到一线群众身边、打通为民办事“最后一公里”的重要任务。在兴隆街道便民服务大厅里，一眼便能看到一个“大块头”，自助服务一体机从外观可以看到液晶显示屏、操作台和高拍仪，主体机箱内放置打印机，该智能机依托国家电子政务外网，实现“互联网+政务服务”。
便民自助服务一体机主页面分为办事指南、在线申报、公积金在线查询、职工医疗缴费查询等21个模块，操作人员点击“用户登录”按钮，根据系统提示，将身份证放在自助服务终端操作台左下角身份证读卡器区域，确认身份信息后，进入人脸识别界面，人脸识别成功后即可登陆办理业务。此智能机很大程度上为办事群众缩减了程序、节约了时间、减少了问询跑路带来的麻烦，服务速度快、办理程序简单。
目前，便民自助服务一体机还在试运行阶段，据兴隆街道便民服务中心主任介绍，该智能机的所有审批服务事项将阶段性逐渐实现开放共享，当前工作人员正在加紧熟悉智能机的操作，积极向办事群众进行宣传推广，帮助办事群众实现自助办理。
本文来源：垦利区
责任编辑：
房文涵_dy516
