12月24日，全市市场监管系统网络交易、商品交易、合同市场监管及消费环境建设工作座谈会召开，传达省局相关会议精神，听取县区局工作汇报，交流工作经验，部署了下步工作。各县区分管和业务科室负责人，市局网监科、特种商品监管科、消保科工作人员参加会议。市局党组成长、副局长赵绍增出席会议并讲话。
会议指出，2020年全市网络交易、商品交易、合同监管和消保、消协工作遭遇新冠肺炎疫情大考，全体同志认真按照市委、市政府和局党组部署要求，勇于担当，坚守一线，团结一心，攻艰克难，扎实推进各项工作并取得了良好进展，为统筹疫情防控和经济社会发展发挥了重要作用，为维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益做出了突出贡献。
会议指出，当前工作还存在网络取证手段不足、放心消费创建覆盖面不广等诸多问题与短板，面临不少困难和挑战，需在今后工作中高度重视、逐一破解。
会议要求，一是要不断深化放心消费创建，逐步实现创建工作由点到线、由线到面的全域覆盖，营造安全放心消费环境。二是要推进网络交易监管改革创新，加强《电子商务法》宣传贯彻，加快信息监测能力建设，扎实开展“网剑行动”，充分发挥网络市场监管联席会议作用，加强部门协作、推动联合惩戒；三是严格落实投诉举报快速回应机制要求，做好全国12315平台投诉举报处置工作，力争办理过程和办理结果“两个100%”满意。完善平台在线纠纷解决机制，推进企业与消费者在线解决消费纠纷。四是要加强商品交易市场规范化管理，督促指导市场开办者落实主体责任，全面禁止非法野生动物交易，全面加强农资质量监管工作。五是要建立合同长效监管机制，以推广合同示范文本作为行政指导为抓手，引导规范当事人签约履约行为，提高经营者合同法律意识，促进诚实守信市场氛围的形成。六是抓好消协组织建设。逐步将放心消费示范单位发展成为消费维权服务站，方便消费者投诉，维护好消费者合法权益，谋划好2021年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动，深入开展服务经济社会发展的有影响力的消费维权活动。
本文来源：菏泽市场监管
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尹海潮_hz07
