今年以来,市公积金中心聚焦聚力改革攻坚任务,通过优化服务做加法、流程再造做减法、数聚赋能做乘法,倾力打造智慧公积金综合服务新平台。平台建设经验做法被省住建厅在全省予以表彰推广。
平台集网厅、微信、手机APP等8大规定服务渠道于一体,创新拓展爱山东App、支付宝、东营掌上通等12个合作渠道,建成了综合管理系统,具备了运行绩效分析功能,全方位推进数据共享“深应用”,拓宽网办、掌办事项渠道,高频业务实现了“零材料、零审批、零跑腿”,公积金“一次办好”和为民服务水平全面提升,10月30日,以96.6分的优异成绩通过省住建厅公积金综合服务平台验收。
目前,微信公众号关注人数近9.2万人,微信公众号阅读近122万人次;个人网厅注册用户15.3万人。12329热线提供电话咨询3.4万个,向缴存职工发送短信37.8万个,网厅、微信和手机客户端共提供各类公积金信息查询328万条。全市单位网厅已开通1000余家,受益职工占缴存人数的80%以上。