蔡堂镇全面做到“三个提升”

2020-12-11 18:01:23　来源: 单县行政审批服务局举报

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蔡堂镇全面做到“三个提升” 切实实现“就近办理、集成服务”

近年来，蔡堂镇高度重视便民服务中心工作，坚持“办事需求在哪里，政务服务就跟到哪里”的理念，全力提升群众和企业的获得感。镇党委以需求为导向，凝聚改革共识，通过“全面改造提升服务场所、全面优化提升服务队伍、全面升级延伸服务事项”三大举措，推进便民服务工作全面提升。截止目前，蔡堂镇便民服务中心可提供社保、医保、民政、户籍、信访、妇女维权、退役军人服务、司法调解等部门的336项事项办理，民生下放事项可办124项，月平均办件量从120件提升至650件，今年1-9月份办件量已达到11868件，群众办事平均提速60%以上，企业办事平均提速50%以上。

01全面改造提升服务场所

去年以来，蔡堂镇全面改造提升服务场所，办事大厅面积从240平方米扩展至700平方米，窗口数从6个增加至11个，全面完成了服务场所改造提升。走进镇办事大厅，宽敞明亮的环境内，11个窗口呈一字型排列，导办、网办、咨询、受理、出件、自助等区域都严格按照标准设置，自助网办机、便民复印机、发票申领自助终端等设备一应俱全。取号、排队、等待叫号……对比以前老的服务中心，地方小，窗口少，群众等得焦急，大厅拥挤，大大降低了群众办事的舒适度。