网易首页 > 网易山东 > 正文

蔡堂镇全面做到“三个提升”

0
分享至

蔡堂镇全面做到“三个提升” 切实实现“就近办理、集成服务”

近年来,蔡堂镇高度重视便民服务中心工作,坚持“办事需求在哪里,政务服务就跟到哪里”的理念,全力提升群众和企业的获得感。镇党委以需求为导向,凝聚改革共识,通过“全面改造提升服务场所、全面优化提升服务队伍、全面升级延伸服务事项”三大举措,推进便民服务工作全面提升。截止目前,蔡堂镇便民服务中心可提供社保、医保、民政、户籍、信访、妇女维权、退役军人服务、司法调解等部门的336项事项办理,民生下放事项可办124项,月平均办件量从120件提升至650件,今年1-9月份办件量已达到11868件,群众办事平均提速60%以上,企业办事平均提速50%以上。


01全面改造提升服务场所

去年以来,蔡堂镇全面改造提升服务场所,办事大厅面积从240平方米扩展至700平方米,窗口数从6个增加至11个,全面完成了服务场所改造提升。走进镇办事大厅,宽敞明亮的环境内,11个窗口呈一字型排列,导办、网办、咨询、受理、出件、自助等区域都严格按照标准设置,自助网办机、便民复印机、发票申领自助终端等设备一应俱全。取号、排队、等待叫号……对比以前老的服务中心,地方小,窗口少,群众等得焦急,大厅拥挤,大大降低了群众办事的舒适度。


便民服务中心旧址

搬迁后焕然一新




02全面优化提升服务队伍

今年以来,为实现高效率办理目标,蔡堂镇在强化乡镇便民服务硬件设施的同时,“一盘棋统筹”优化提升服务队伍,通过外出培训、学校等流程,实现“一员多能”,打造了一批村级代办员队伍。同时,以“专职专管”加强窗口责任人队伍并明确便民服务中心人员不负责驻村等工作,提高窗口常驻率。
此外,为进一步提升员工服务意识,提高工作效率,蔡堂镇还坚决落实“一周一晨会”制度,组织便民服务中心人员开展礼仪规范及每周工作安排部署,晨会内容简短高效。



03全面升级延伸服务事项

近日,蔡堂镇因庄村民赵金堂仅用不到5分钟的时间便办理好了养老保险银行卡更换手续。这是蔡堂镇便民服务中心已实现本级事项进驻办理,县级事项延伸下放、便利于民的一个缩影。为方便群众办理业务,蔡堂镇便民服务中心还设立了24小时自助服务区,推进政务服务事项在窗口端、电脑端、手机端、自助端多端办理。
办事窗口是政府的“门面”,办理事项跑几趟、等多久、路远近等,直接影响着群众的幸福感和获得感。“之前,群众办事要到县审批局,加上群众往往对政策了解程度较低,在办理事项过程中经常出现所带证件不齐全、填表格时表述不准确等现象,从而造成需要多次往返跑的情况,十分不便。”蔡堂镇便民服务中心主任张爱华说。



相关推荐
热点推荐
没“阳过”的人会更脆弱?专家最新回应来了,还没感染的人注意了

没“阳过”的人会更脆弱?专家最新回应来了,还没感染的人注意了

海峡新讯
2023-01-27 23:54:24
太震撼!俄军出动机器人军团:可自主猎杀人类,乌军完全无力抵抗

太震撼!俄军出动机器人军团:可自主猎杀人类,乌军完全无力抵抗

无定河
2023-01-24 15:28:29
不幸婚姻的悲剧——餐厅门口一幕有感

不幸婚姻的悲剧——餐厅门口一幕有感

恰同学少年录像
2023-01-27 06:15:16
10年赴华签证仍有效!3大航司不再经停韩国,直飞中国!

10年赴华签证仍有效!3大航司不再经停韩国,直飞中国!

胜子爱追剧
2023-01-27 18:01:07
阿里为何急着否认总部搬至新加坡! 关系到还是不是中国公司!

阿里为何急着否认总部搬至新加坡! 关系到还是不是中国公司!

张丹锋数码知识
2023-01-28 08:08:25
不正当关系!西南大学赵博导与女学生的大瓜

不正当关系!西南大学赵博导与女学生的大瓜

牯岭街少女
2023-01-26 21:00:03
比尔盖茨:这是世界上最糟糕的政府

比尔盖茨:这是世界上最糟糕的政府

林小朱影院
2023-01-27 22:44:50
1999年,男子遭追债上门,无处可躲时钻进地窖,意外发现绝世国宝

1999年,男子遭追债上门,无处可躲时钻进地窖,意外发现绝世国宝

茅舍品史
2023-01-27 12:38:47
胖成“成龙”的吴奇隆,年轻时有多风光?直言:奥运会教练被我打

胖成“成龙”的吴奇隆,年轻时有多风光?直言:奥运会教练被我打

文人讲史
2023-01-27 12:40:34
第一次和女友发生关系,她竟拿出一个安全套,后来我发现她的秘密

第一次和女友发生关系,她竟拿出一个安全套,后来我发现她的秘密

小海螺放映厅
2023-01-26 06:25:17
黄浦区:15个重大工程今天上午集中开工

黄浦区:15个重大工程今天上午集中开工

新民晚报
2023-01-28 09:38:12
演员张颂文,你终于火了

演员张颂文,你终于火了

娱乐的小灶
2023-01-27 22:08:23
王思聪的一天:起床后基本就是玩,打游戏跟朋友聊天,偶尔开个会

王思聪的一天:起床后基本就是玩,打游戏跟朋友聊天,偶尔开个会

海洋里的娱乐
2023-01-25 17:56:28
谎称父亲是珠宝大王,后成功嫁给百亿富豪,其实家里只有2间金铺

谎称父亲是珠宝大王,后成功嫁给百亿富豪,其实家里只有2间金铺

吃西瓜看电影
2023-01-28 06:15:50
福建舰造价揭晓,与美国航母差距竟如此悬殊,问题究竟出在哪?

福建舰造价揭晓,与美国航母差距竟如此悬殊,问题究竟出在哪?

Hi科普啦
2023-01-25 14:04:19
深圳开学时间安排(校历)

深圳开学时间安排(校历)

陌上花开缓缓行
2023-01-28 07:35:41
俄罗斯军界政界代表包括历史学家呼吁恢复斯大林格勒英雄城市名称

俄罗斯军界政界代表包括历史学家呼吁恢复斯大林格勒英雄城市名称

阿哥说军事
2023-01-27 18:25:45
第一批阳的人,已经出现了5个可怕“后遗症”,看看你占了几个?

第一批阳的人,已经出现了5个可怕“后遗症”,看看你占了几个?

深夜故事会
2023-01-16 09:53:14
《狂飙》:看懂黄瑶入职强盛,高晓晨却没有,才明白高启强有多狠

《狂飙》:看懂黄瑶入职强盛,高晓晨却没有,才明白高启强有多狠

小云晴朗
2023-01-28 09:36:38
自己开个小公司能有多爽?

自己开个小公司能有多爽?

维纳斯的眼泪
2023-01-26 22:06:00
2023-01-28 12:44:49

头条要闻

西方援乌重型坦克 金与正:朝鲜永远与俄军站一条战壕

头条要闻

西方援乌重型坦克 金与正:朝鲜永远与俄军站一条战壕

财经要闻

体育要闻

曝穆帅渴望重返切尔西 不满罗马抠抠搜搜

娱乐要闻

有新合照!鹿晗关晓彤日本旅游感情好

科技要闻

理想汽车致全员信:2030年,成为全球领先的人工智能企业

汽车要闻

起售价或10万以内 比亚迪海鸥预计二季度上市

态度原创

游戏
教育
家居
手机
公开课

icon天灰灰事件大结局

教育要闻

9年前,那个放弃高考,7门满分考入剑桥大学的黄雨桐,现在怎样了

家居要闻

安定从容的童梦世界,叠加浪漫的色彩

手机要闻

“骁龙 8 Gen 2 for Galaxy”芯片曝光

公开课

云南“听命湖”,人在湖边大声说话就下雨

无障碍浏览 进入关怀版