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整装出发、众志成城,文明花开满岱下——泰安市创建全国文明城市纪实之三

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人心齐,泰山移。市民是城市的主人,创建全国文明城市,必须依靠每一位市民的努力和参与。在我市创建全国文明城市过程中,全市广大干部群众以主人翁的热忱和担当,纷纷加入其中,用实际行动从自身做起,为我市创建全国文明城市出谋划策,奉献力量,形成了全民动员、全民参与,人人动手、共建共享的浓厚氛围,奏响了创建全国文明城市“大合唱”。

“泰安小美”躬行付出,擦亮志愿服务文明实践品牌

在携手同心共建美丽文明泰安的征程中,“泰安小美”志愿者是默默奉献的中坚力量。他们身着红马甲,奔走在大街小巷,宣传文明创建、捡拾垃圾、协助交通执勤……春夏秋冬,年复一年,“泰安小美”志愿者付出了艰辛的汗水,成为泰城最美的风景。

活跃在泰城公交战线上的泰山百合志愿者,他们身穿红马甲,统一佩戴志愿服务绶带、袖标,维护站点卫生,引导公交车规范停靠站,耐心解答乘客的咨询。公交志愿服务点专门设置兑换零钱便民服务箱,为乘客兑换零钱方便乘车;假期里志愿服务点还增设饮水机,为乘客免费提供饮用热水。“志愿服务太暖心了,不仅为我们出行指引路线,还能让孩子免费喝上热水。”来泰安游玩的日照游客赵女士说。

在泰城主要路口,文明单位干部职工、交通志愿者,无论寒冬酷暑,坚守岗位维持着路口交通,向市民传播文明交通知识。50岁的巩秀梅作为第一批社会志愿者参与到“泰安小美”引导文明交通行动中,在擂鼓石大街与傲徕峰路交会处执勤,她说:“做文明交通志愿者虽然很累,但当我们能给市民、游客以帮助时,听到他们对我们说声‘谢谢’,以及看到路口交通秩序一天比一天好,没有人闯红灯、越线时,心里由衷地感到安慰和自豪。”

“泰安小美”的身影,遍布泰城的每个角落。“服务基层,共建家园”是社区开展志愿服务的宗旨,在泰山区岱庙街道东湖社区,有这样一支“青年志愿服务先锋队”:他们参与环境整治,主动打扫社区卫生;关爱老人,热心携弱助残;助力保障消防安全,义务开展消防检查;上门服务,进行家电维修、提供健康咨询……在各个社区里,在最需要的时候,处处都有“泰安小美”忙碌的身影,他们用行动书写着助人奉献的志愿者之歌。

今年年初,新冠肺炎疫情突如其来。在抗击疫情的斗争中,网格员、志愿者等深入社区小区划区包干到人,把疫情防控宣传送到最基层。疫情防控期间,岱岳区角峪镇先锋村村民贾庆臣义务进行志愿服务。贾庆臣连续9天义务值守在防控点,值班期间,他每天都奔波在先锋村的两个劝返点之间,并主动承担起了通宵值班的任务。今年2月8日一早,贾庆臣倒在了战疫一线,生命永远定格在了31岁。

贾庆臣心怀大爱做小事,点滴小事汇成河。他在平凡中做出了不平凡的事迹,用自己的实际行动,默默践行着助人为乐、奉献社会的大爱精神。为深入宣传贾庆臣同志的先进事迹,弘扬新时代志愿服务精神,泰安市精神文明建设委员会追授贾庆臣同志为“泰安小美”最美志愿者,号召全市广大党员干部群众向贾庆臣同志学习,学习他不为名利、不辞辛苦、义无反顾站在防疫一线的无私奉献精神,学习他舍小家顾大家、舍己为人、不惧艰险的新时代志愿者精神,学习他乐于助人、真诚关爱他人、奉献社会的大爱精神,众志成城、共克时艰,坚决打赢疫情防控阻击战。

民齐者强。近年来,我市着力打造“泰安小美”文明实践品牌,聚焦群众诉求,层层成立“泰安小美”文明实践志愿服务队伍,实现文明实践志愿化、便民化、精准化、丰富化。为建好“志愿化”文明实践队伍,让群众加入服务圈,我市用“泰安小美”凝聚群众,打造文明实践品牌,提升群众服务水平,推动文明实践养成。目前,我市共组建志愿服务队1.13万支,培育“泰安小美”志愿者77.86万人,志愿者用实际行动“集小美成大美”。

涓涓细流,汇成江河,全民参与凝聚创建磅礴力量

涓涓细流,汇成江河。在创建全国文明城市这场大考中,我市紧紧依靠市民,全面发动市民献计出力,积极参与创城、关心创城、支持创城,共建共享文明城市的效应不断释放:全市上下一个声音、一个步调,形成上下贯通、整体联动、合力推进的大格局。正是广大市民的积极参与,汇聚起了巨大的文明力量。   71岁的逯乐明是岱庙街道岱西社区的一名网格信息员,提起逯乐明,街坊四邻都说他是个闲不住的热心人。逯乐明曾先后担任过社区居委会主任、党支部书记,在社区工作的38年间,他一直兢兢业业,认真履职尽责,团结带领社区干部和群众齐心协力,把岱西社区建成了一个安全、文明、和谐、向上的新社区。退休后,逯乐明不忘初心,以社区网格信息员这个“新身份”继续投入社区建设,一心一意为居民服务。逯乐明和楼长吴秀焕、任传芳等共同组成的社区网格信息员志愿服务队伍,哪里有垃圾,他们会及时清扫;哪里的宣传版面破损了,他们会及时通知社区工作人员换新;哪里的车辆停放不整齐不规范,他们只要看到就会上前劝阻,帮助社区居民规范停车。逯乐明说:“只有大家的共同努力,社区环境才会越来越好,社区居民的幸福指数才能不断提升。”

上下同欲者胜,同舟共济者赢。干部群众一条心,再大的难事都不是事。面对此前辖区内老旧小区多,环境卫生、交通秩序、基础设施、物业管理差等情况,泰山区财源街道办事处直面问题,对症下药,拿出硬措施,采取硬办法,夯实硬责任,针对薄弱环节、重点领域开展综合整治。万达商圈是展现城市形象的重要窗口之一,今年6月,泰山区财源街道联合泰山区行政执法财源中队、七里市场监管所与街道城管中队、街道社区干部,对万达金街开展环境专项整治,从公共卫生、公共秩序、公共设施三方面入手,全面提升此处环境。金街店铺门口所有违建围栏全被拆除,金街两侧雨箅子下的垃圾悉数清理,所有排水管道冲洗一新,破损污秽井盖一一更换。针对此前存在的万达地下停车场、万达金街地面卫生差,烟头多、有痰迹的问题,财源街道督促万达方面进一步细化网格,明确点位责任及责任人,严格奖惩问责;将地下停车场分成40个网格,由40名专业保洁员负责,全天候专职保洁;将万达金街分成100个网格,由40名专业保洁员和60名志愿服务者负责,全天候专职保洁、保秩序;同时,增加40名劝导员,全天候、动态巡查、动态管理万达商场、万达新时代超市、万达金街、万达地下停车场的公共卫生、公共秩序、公共设施。

商圈内从业主体众多,结构复杂、流动性强、价值取向差异化大,业户习惯“单打独斗”、矛盾难协调等难题,财源街道党工委在万达商圈探索“党建引领、商户自治”新路子,打开了工作新局面。为规范门店经营管理,财源街道研究制定了《万达金街店铺门前“五包”管理制度实施方案》,开展商户“门前五包”红旗、绿旗、黄旗示范店评选活动,由社区、行政执法、市场监管、商管、物业等组成检查评比专班,对500多户经营业户全部进行了打分评比;通过“天检查、旬评比、月奖惩”,为“红旗、绿旗”兑现奖励补贴,将连续三次“标黄”商户清出商圈,为市民和游客提供良好的购物环境。

“我们商铺被授予门前五包示范店称号,领到了红旗,感到非常光荣。”蜜雪冰城泰安万达店店长表达了自己领到红旗的喜悦。通过打造泰城“门前五包”管理机制的财源模式,有效调动了万达金街广大商户的积极性,极大改善了万达金街的管理秩序和环境面貌,保证了全国文明城市创建工作的有序开展、有力推进。

“经常来这里逛街,真的是实实在在感受到了环境的变化,越来越干净整洁了。”市民马女士说,“在金街经常能看到志愿者打扫卫生和维持秩序,非常辛苦。”作为普通市民,马女士从没有乱扔过一次垃圾,并且在潜意识中时时刻刻主动规范自己的行为,争当文明市民。“文明城市创建不是别人的事,是大家的事,是咱每个泰安人的事,人人获益,理应人人参与。”马女士说。

世上无难事,只要肯登攀。如今的财源街道,公益广告、景观小品、手绘宣传墙等随处可见,8万多平方米楼道粉刷一新,6万余处违法小广告全被清理,5万余平方米破损道路得以修复,辖区内居民小区整治效果显著,居民生活环境得到了大幅提升。办事处一位负责同志说,之所以能有这种改变,就是大家的心齐了,下足了攻坚克难的决心,铆足了干事创业的干劲。

在创建全国文明城市过程中,我市始终坚持目标靶向和问题导向。无论是街道社区,还是相关职能部门等,都形成有效联动,对标对表、查漏补缺,做到边查边改、日清日结,哪里工作薄弱就强化哪里,哪里有短板就补齐哪里,持续用力、彻底整改、久久为功。市委宣传部、市文明办有效指导创城工作开展;创城办的同志们作出了巨大贡献;市委政研室、市公安局、交警支队、城市管理局、市场监管局、教育局等市直机关部门,泰山区、岱岳区、高新区、泰山景区、旅游经济开发区等有关区域,服从指挥,全员参与,保证了各项创城任务的落实。

功成不必在我,功成必定有我。不做创建全国文明城市的旁观者,只做创建全国文明城市的参与者,而今已成为广大市民的共识和行动。人人参与,共建共享,泰安这座崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明之城必将绽放出更加绚丽的色彩。

一言一行“文明”当头,文明意识根植于心外化于行

文明无处不在,从家庭到学校,从个人到集体,串珠成链,由点到面,文明之光照亮城市的每个角落。

结合全国文明城市创建工作,我市树立起一大批各具特色的先进家庭典型,形成了家庭成员共创文明城、共建和谐社会的良好氛围。“为让家家争创文明家庭,社区综合文化中心‘市民学校’‘道德讲堂’发挥阵地作用,结合丰富多彩的家庭文化活动,定期开展特色文明楼道、文明和谐家庭、学习型家庭、平安家庭和好邻居、好媳妇、好婆婆、好少年等评比活动,真正让文明社区创建、文明家庭建设的新风走进千家万户。”泰山区岱庙街道工作人员介绍。在财源街道英雄山社区,2019年度共表彰文明家庭10户,这其中有爱人患病不离不弃的恩爱夫妻,悉心侍奉久卧病床老人的孝子贤妻,也有公平交易童叟无欺的诚信业户,热心为民的公益使者。一个个文明家庭,发挥着榜样的力量,而榜样就在身边。

加强和改进未成年人思想道德建设是事关民族复兴、国家富强、家庭幸福的战略工程、民心工程、希望工程,也是精神文明建设的基础工程。全国文明城市的创建,未成年人思想道德建设是其中关键一环。近年来,通过开设主题教育、开展丰富多彩的课外活动等,我市为未成年人健康成长营造良好的社会环境,把一个个文明的种子播到孩子们的心田。少年智,则国智;少年强,则国强。泰安市文明办、市教育局、团市委、市妇联、市关工委等多部门联合开展的“新时代好少年”评选活动,为全市中小学生树立了一个个学习的楷模。孝敬、友善、节俭、诚信、自强、向上……在孩子们身上,新时代少年的优秀品格闪闪发光。泰安市小记者团通过开展“我是小巧手”手工制作线上公益课堂、“我是眼科小医生”等系列职业体验、“跟着红车看革命”红色主题教育采风、“走进气象局”探索天气奥秘等活动,让小记者在实践中收获知识和快乐,也感受着城市的文明。

没有规矩不成方圆。有了法制法规,人们的行为才有了约束,也就有了规矩。从今年3月1日起先后正式施行的《泰安市文明行为促进条例》《泰安市养犬管理办法》《泰安市生活垃圾分类管理条例》,用法治手段促使人们知底线、守秩序、讲文明、尊道德,将精神文明建设、城市管理纳入法治轨道,运用法律强制力促使人们严守社会道德文明底线,收到了显著成效。夏女士是一名养犬爱好者,遛狗时,爱犬在地上排便后,她立即掏出口袋里早已备好的纸巾,蹲下身将秽物捡起包好,再就近放入垃圾桶。“现在越来越多的人在遛狗时,除了主动清理自家狗狗的粪便,还将附近其他狗狗的粪便一并处理,这是一个好现象,希望越来越多的人加入文明养犬的行列。”夏女士说。

全国文明城市创建,既要有“规则”的约束,更要有广大群众的理解、支持和参与。今年7月31日,“文明泰安随手拍”活动正式启动。市民参与文明创建的热情高涨,通过“文明泰安随手拍”微信小程序拍摄身边的文明行为和不文明行为,积极发声,传递正能量。

“文明泰安随手拍”活动启动后,各相关部门单位,积极参与、广泛宣传、深入发动,对暴露出的问题及时整改,并自觉接受社会各界监督。市民刘女士说,通过这项活动,随时记录城市建设中的点点滴滴,把日常生活中的好人好事、感动社会的美好瞬间呈现出来,可以弘扬社会正能量,在潜移默化中提升市民文明素质,让我们的城市变得更整洁、更美丽、更文明。与此同时,我市组织开展了“最反感的十大不文明行为”评选活动,全市16.8万人次参加投票,总票数过百万。我市连续8年开展市民素质提升工程,组织“践行文明礼仪 做文明市民”活动,500多个企事业单位和街道社区每季度开展一次文明礼仪培训活动,10多万名市民接受培训。

“妈妈,我们要做到‘光盘行动’。”——小手拉大手,珍惜粮食理念深入中小学生心中;

“我们给顾客提供公筷公勺,使用率越来越高。”——打造文明餐桌,使用公筷公勺成为文明用餐新风尚;

“礼让行人是驾驶员的基本素质,让交通秩序更规范。”——开车路上礼先行,文明交通需要你我他的共同参与;

“主动出示健康码、佩戴口罩、接受体温测量是外出‘三件套’。”——在公共场合,市民积极配合防疫工作;

“文明旅游也是文明城市的一部分,是个人素质的体现。”——良好的旅游秩序,吸引着八方游客的到来……   城市文明,人人都是参与者;   城市文明,人人都是实践者;   城市文明,人人都是受益者。

积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。正是有了每一位市民的努力和参与,我市最终拿下“全国文明城市”这块金字招牌,赢得这项属于560万泰安人民的珍贵荣誉。

文明创建,只有起点,没有终点。全国文明城市,不仅仅是一个奖牌、一份荣誉,更是一个使命、一份重任。加冕“全国文明城市”,让泰安站在了新的起点、为泰安标识了新的发展高度,未来唯有向上、目标只有向前。

创建全国文明城市在泰安凝聚了一股力量、淬炼出一种精神,让全市上下将勇做新时代泰山“挑山工”的誓言融入到实践中、闪光在干事创业的一线,让泰安人民坚信只要同心同德干事业、攻坚克难抓落实,就没有翻不过的“火焰山”、蹚不过的“通天河”。

初心在兹,孜孜以求。我们为“全国文明城市”的桂冠礼赞,我们更向创城过程中全市上下的干劲、精神、汗水和付出致敬!面向未来,我们要继续保持“挑担不畏难、登山不畏险、坦途不歇脚、重压不歇肩”的历史担当,继续发扬敢打敢拼的冲劲干劲,在新征程上永不停歇、笃定前行;以时不我待的姿态勇立潮头、创新求索,站在新的起点上继续补齐短板、保持势头,用泰安日新月异的发展和进步回应人民的新期待,走好新征程,努力驶上改革发展转型的快车道。

山丹丹花开红烂漫。在市委、市政府的坚强领导下,泰安人民在新时代新征程中,必将把美好图景化为现实而接续奋斗、创造不息,泰安的明天必将更加幸福美好!

泰安日报社·最泰安全媒体记者: 张建 贾风城 魏宁

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