让公益暖风吹遍明湖大地！探访“明湖志爱”志愿服务品牌

今年以来，历下区大明湖街道创新机制，借助“南商北旅中居住”的区域特点，采取以项目带阵地的运作方式，打造“明湖志爱”志愿服务品牌，志愿服务范围涉及文化保育、非遗传承、心理服务、社会治理等多个层面，为1.48平方公里的辖区打通志愿服务“经脉”，成为辖区加快推进基层治理能力现代化的坚实臂膀。

如此有特色的服务品牌是如何运作的呢?下面就让我们共同去探访明湖志爱”志愿服务品牌，跟随“明湖志爱”志愿服务队伍的脚步，去看看他们组织了哪些志愿服务活动，以及有哪些台前幕后不为人知的暖心故事。

别开生面的“金邻”市集，“公益体验”架起非遗传承的“文化桥”

11月5日下午三点半，在“明湖志爱”志愿服务团队搭建起的“金邻”市集展位内，裴德丽正慢慢地将自己连夜赶制的面塑作品取出，再轻轻摆放在桌子上，只见透明的玻璃盒中肥头大耳的猪八戒、神气十足的孙悟空栩栩如生，本次市集设立在大明湖小学附近，不一会儿孩子们放了学，这些面塑必将吸引不少的目光。

裴德丽是一名面塑师，从小就对面塑情有独钟，如今她常常受邀去给社区居民和学校学生教授面塑的制作，作为已有三百多年历史的国家级非物质文化遗产，裴德丽十分希望这门手艺的生命能够一直鲜活下去。“当工作人员联系我时，我非常高兴，”裴德丽说，“非遗传承这项工作我已经做了近十年了，我很愿意教孩子们，主要还是一个文化传承的愿望，带动下一代人，不要让我国宝贵的面塑文化流失了。”昨夜因创作面塑熬夜到不早，但一提到面塑传承的话题，裴德丽疲惫的眼睛突然变得亮闪闪。文化流失容易，再找回很难，“明湖志爱”志愿服务团队深谙这个道理，近期一直在为非遗文化传承奔走呼吁，为老济南非遗传人寻找新的土壤。

“金邻”市集是大明湖街道“明湖志爱”志愿服务团队整合辖区机关企事业单位、爱心企业、专业人才等各方资源，并深度挖掘分析各个行业服务优势，逐个单位成立行业志愿服务队，实现志愿服务和行业服务的“双向融合"的项目。此次“金邻”市集能够邀请到裴德丽参加要感谢一个人，那就是78岁高龄仍经常活跃在各项志愿活动中、人称“老顽童”的范广育。

范广育热心公益，待人亲切，瘦削的身材笑起来却仿佛有暖融融的光，年过古稀却在他身上看不出任何岁月的风霜。看到“明湖志爱”服务团队办活动，他也积极地忙前忙后，看到市集人越来越多，他掩饰不住内心的喜悦。当被问及为什么几十年如一日热衷公益时，他的回答令人印象深刻：“吃饭是为了活着，但我不能说活着就为了吃饭，我活着一定要让我的人生变得有价值，服务他人，让这个世界越来越好，这才实现了我的价值。”

家有一老，如有一宝，而在“明湖志爱”志愿服务团队这个大家庭里，像这样的宝贵人物可不少，他们虽然年纪不同、职业不同，却都有一个共同的属性，那就是如同黑夜里的烛光，默默照亮整个世界，用温暖感染着无数的身边人。

社区飞来小燕子，美好家园携手共筑

早上九点，一群身穿红色马甲的“神秘人”出现在大明湖街道县西巷社区内，只见他们每个人手中都拿着卫生工具，有的扫地，有的擦拭公共健身器材，还有人一边干活一边哼起了歌，人群中不时地传出阵阵欢声笑语，走近一看，他们每个人的胸前都戴着一枚印有“小燕子”的徽章。

“咱们都在一个楼上住，就等于都在一个屋檐下，小燕子不是都在屋檐下做窝吗，所以说，我们就成立了一个‘小燕子’志愿服务队。”七十多岁的屠阿姨形象地解释出了“神秘人”们的身份，“每个星期五我们都出来活动一次，帮着社区里我们的邻居解决各种问题。”服务他人，快乐自己，这是屠阿姨坚持参加小燕子活动的初心，社区是个大家庭，假如说社区组织的志愿服务让居民们有了更多归属感，屠阿姨和她的伙伴们便在志愿服务的过程中找到了成就感。“社区为我行方便，我为社区做贡献。”李阿姨笑得一脸灿烂，她告诉我们，自从她加入“小燕子”以来，每次活动都没落下过，她不仅在团队里找到了知心的朋友，还在活动中充实了生活，现在正在动员更多的人加入其中。

“一个屋檐下”志愿服务项目是“明湖志爱”为老旧开放式小区量身定制的项目之一，“小燕子”志愿者在社区忙“筑巢”，服务社区大家庭的方方面面。面对身边占用公共空间、飞线充电、无绳遛狗等不文明现象，志愿者们就会亮出燕子徽章，化身劝导员。“小燕子”们人手一本“燕子帖”，“随手拍”、“随手录”，利用社区大屏幕，制作播出“加号减号”小短片，让暖心时刻、文明行为形成蝴蝶效应，让不文明现象更加“难为情”……有了“小燕子”安家筑巢，社区居民们的幸福感也逐渐提高。在“明湖志爱”服务团队的组织策划下，越来越多的人享受到志愿服务带来的温暖，同时也吸引了越来越多志愿者加入志愿服务队伍，“小燕子”就是最好的范例。

志愿服务的背后，还有你看不见的强大力量

代文玉是“明湖志爱”志愿服务团队的骨干工作人员，别看年纪小，每次活动都是她忙前忙后打点一切，拿起手机可以对接四方来宾，置办物料也能手提肩扛，她是在志愿者背后默默服务的人，她的辛苦在活动落幕，人潮散去后，仍然没有结束。

一场“志愿讲解员”培训的活动结束，在送走参加培训的志愿者和培训老师后，代文玉将桌子等大大小小所有物料搬回办公室，随即又打开电脑选起了今天活动的照片。“服务志愿者和志愿者服务又有很大的不同，”在聊她的工作时文玉如此感叹，作为活动的组织者，代文玉承担着飞铲大的压力，每个环节都需要把控得当，才能不影响整体进程。“在今后我要在策划的时候更注重时间和节奏的把控，尽量将一些不可控力降到最小。”代文玉补充道。

一次次活动的顺利开展，远远没有我们看上去那么简单，需要幕后工作人员许多的付出，除了脑力、体力的付出之外，还要经受天气等一系列不确定因素的考验，尽管困难很多，可代文玉从来没有苦恼过。“我喜欢这份工作，有付出就有收获。”她说，“你如果你一件事进行得很顺利的话，事实上你是没有什么收获的。”这就是文玉对待困难的态度。

参加过代文玉组织的活动的志愿者们，纷纷对文玉竖起了大拇指，在她的精心维护下，无论是志愿者还是被服务者，都在活动中取得了收获和满足，她十分注重照顾每个人的情绪，严格把关每一道活动程序，这才让“明湖志爱”组织的每一场活动都有了欣欣向荣的局面。

可以说，“明湖志爱”各项志愿服务项目的顺利开展，离不开台前幕后的每一个人，当我们近距离接触“明湖志爱”志愿服务团队时，能感受到暖流汇融，所有人皆心意相通。其实志愿服务并不遥远，就在我们身边，一个善意的微笑流露，就有可能感染万千居民群众。让我们向“明湖志爱”服务团队看齐，让志愿成为时尚，将公益融入生活，携手共建美好明天。